
何気ない雑談の中で
ある日のこと、とあるオーナーさんとお話しする機会がありました。
このオーナーさんは女性で、旦那さんと二人三脚で賃貸経営を行っている方です。
そしてご夫婦ともに私が思い浮かべる賃貸経営の上手なオーナー「名将」の一人です。
この日は別件でお会いしたのですが、会うなり管理会社としての当社をとても褒めていただき、私の気分を早速上げていただきました。
私も普段からのお礼をお伝えし、しばし最近の賃貸市場についてお話をしました。
その中で私が他社の営業マン達から聞いた話として
「鹿児島市内でも特に〇〇エリアは最近客付けが厳しいらしいですね」と何気なく話したところ
「えっ!私たちそのエリアに物件持ってますけど順調ですよ」とのこと
しかも聞けば築年数も築浅ではなく、それなりに年数が経過した物件であるそうです。
オーナーさん「比較的すぐ決まるエリアだと思っていたんですけど、意外です」
私はそのオーナーさんがそのエリアに物件を持っていたことは存じませんでしたが、現在順調だという結果に私は驚きませんでした。
そのオーナーさんなら「そう感じるだろうな」と思いました。
名将たちとエリアの話をすると大抵こんな返しが来るのですから・・・
特徴の一つ「臨機応変」

市場を嘆くでもなく、対応力で切り開くことが可能に
このオーナーさんは普段から当社の提案を快く聞いてくれます。
家賃の上下や内装のトレンドなどをご提案すると熱心に耳を傾けていただきます。
もちろん、こちらの提案を聞くだけでなく、ご自身たちのアイデアもプラスして実行されます。その為か当社でお預かりしている物件のどれもが高稼働状態です。
例えば空室へのアプローチも独特です。
空室の状態に応じて家賃を増減させたり、時には費用を掛けて大掛かりなリフォームをして価値を上げたり、その時々に応じて様々な方法で空室をコントロールしています。
「いつも色々な提案をしていただきありがとうございます」と言ってくれるのですが、その選択はいつも「見事だなぁ」と思っています。
提案を聞く時のスタンスもとても好きです。
「しっかりと把握してくれる」のです。
私たちは空室への提案は常に複数用意しています。
いつでもリフォームするのが最善な訳でもありませんし、時には家賃の見直しで早々に決めた方がいい局面もあります。
そういった複数の提案を聞く時でも工事であれば「何が原因でどう直すのか?」家賃の見直しであれば「なぜ今そういった状態なのか?」などもしっかりと把握したうえで決断しています。
管理会社からの提案をしっかりと聞いてメリットデメリットまでを把握したうえで決断しています。
そう、賃貸経営の上手な名将たちに共通しているのが
臨機応変な対応力
賃貸経営にはトレンド、エリアの賃貸需要など世の中の流れは常に変動しているのです。
にも関わらず、「不動産」という名の通り物件は動かすことは出来ませんし、物件をすぐに変えることは出来ません。
しかし、名将たちはこの世の中の動きに対して「方針の変更」などで上手に対応していくのです。
その為、普通のオーナーであれば厳しいと思う状況ですら「順調」と感じるような賃貸経営が出来るのです。
こういったオーナーさんの物件管理は非常にやりがいを感じます。
帰り際にも「またロータスホームのエリアに物件を増やしたいんですよ」という管理会社冥利に尽きるような言葉もいただき、我々に活力までくれます。
このように常に動く世の中の動きに上手に「合わせるが流されない」というスタンスを名将たちは共通して持っていると言えるでしょう。
そうすることで「エリアの需要は厳しくとも、自分にとっては良いエリア」に変える力を持てるのではないかと思います。
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③老夫婦の想いと大逆転 完結編
ご夫婦の結末とは?管理会社の腕の見せ所でした さあ募集だ!手直しだ! 前回までの①はこちら ②はこちらさて、全5部屋の空室を埋めなければいけません。ざっくりと5部屋の方針をこのようにしました。①比較的状態の良い2部屋は条件を変えず、再清掃と写真の撮り直しでいける②手付かずの3部屋については原状回復をメインに少し手を入れて募集 以前の募集写真 撮り直し後 いかがでしょう?写真の撮り方、明るさ一つでも随分と印象が変わってきます。もちろん、トイレの温水洗浄便座などは後付けにはなりますが、写真の撮り方一つでも印象はガラっと変わります。このお部屋は募集開始後2週間で成約となりました。 原状回復編 床のささくれや剥がれも多く、とてもこのまま住める状態ではありませんでした。 どうせ貼替えるなら、少しでも長持ちするように今回はフロアタイルを選択しました。 このお部屋は洗面台を少し前に交換しておりましたので、壁紙と床のみです。 以前のロフト、特に指摘することはないのですが、募集用には少し物足りないのも事実 ロフト部分と天井は木目柄を貼りました。高さのあるお部屋では天井のアクセントクロスで写真のインパクトを上げたいという狙いもあります 以前のトイレ、虫がすごい状態でした。 温水洗浄便座とトイレットペーパーホルダーを変えた程度ですが、見違えます 高さと長さのあるお部屋では「長手」方向に木目を入れると視覚的にも広く、高く見えます。 壁紙と少しの設備以外は今回は手を掛けませんでした。「それで充分」「過不足なし」が大事です。 元々は受話器タイプのインターホンですが、モニターホンへ変更しました。 アクセントクロスは「やり過ぎない」が大事です、ポイントと強調したい部分を抑えてやっていきましょう 以前の玄関 このお部屋も壁紙と床の張替えをメインに細かい設備だけ交換しました。費用も少しでも抑える。それもまた賃貸経営には大事なことですからね。 お部屋の様子です 以前のトイレ こちらのお部屋は全体的にアンティーク調を意識して趣きを少し変えました。 洗面台は下部分の収納が水漏れでダメになっていました。これも放置しなければ修理で行けたのでしょうが・・ 洗面台もトイレも水道業者さんが入るため、複数部屋まとめての施工で費用も少し引いていただきました。 今回のリフォームでは下記の事項でした。・壁紙と床の張替え・洗面台が古い物は交換・温水洗浄便座とペーパーホルダー・インターホンをモニターホンへ交換間取りや建具をいじるようなことは必要ないと思いましたので、キッチンや他の部分には手をつけませんでした。 費用を抑えるポイントはいくつもあるのですが、工程をしっかり管理して、資材なども安いタイミングや業者さんにお願いするなど、細かい部分の積み重ねです。ご興味がある方はお問合せいただければ金額もお答えしますので 大逆転の結果 さて、5月に管理を受託し、その結果ですが 6月に満室達成9月までに未納家賃全額回収 お部屋は1か月半で全て埋まりました。そして、前回②でお話した未納の方も全てお支払いいただき、晴れて正常化しました。 エピローグと賃貸管理の必殺技 満室になり、未納の方々も解決していた夏にもう一度ご夫婦のもとを訪ねました。リフォームの写真を持参してご説明しました。本当に喜んでくださりました。一時期は二束三文で売りにだすことも考えていたアパート「これで子どもたちに残してあげられます、ありがとうございます、ロータスホームさんに会えてよかった」私、涙が出そうになりました。正確には少し出ました。自分たちの仕事で誰かが幸せになるのはいいものです。追記現在も満室稼働中でご入居者さん全員が良好な状態です。問題といえば先日の台風でTVアンテナが少し映らない期間があった位です。未納だった方も連絡をこまめにくれ、しっかりとお約束通り果たしていただきました。今回のリフォーム含めて、必殺技はというのは結局「基本のこと」に尽きるのでしょう。でも、この「基本」こそ根気と細かい部分の積み重ねまさにそういったことを実感させられる事例でした。 さて、次なる管理物件を今もお待ちしております。
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覚えても得しない!不動産営業の「業界用語」~先物 業物~
カッコイイと思って使っている場合もあります 営業マンが何気に喋っているフレーズの正体 今回は業界用語についてお話します。皆さんもお仕事や趣味、色んな場面で「業界用語」というものを使っていることでしょう今回はお部屋探しをする時に不動産営業が良く使うフレーズというものをご紹介します。個人的に不動産に携わる人は業界用語が大好きなイメージがあります。そして何を隠そう私も大好きです。ちょっとカッコイイと思って使うフシもあります。イタイのは良く分かっていますが、この業界に入って先輩が使っているものに憧れていたのです。もちろんお客様に説明するときは分かりやすい言葉で説明しますので、ロータスホームにご来店の時はご安心を!ちなみにタイトルにある通り、覚えても得はしません。「あー、こんなことを話してるんだなあ」というのが分かる程度です。でも、話している営業マンがドヤ顔で喋っている時は「今のってどんな意味なんですか?」って聞いてあげてください。人生において何の役にも立たない知識をきっと熱弁してくれるでしょう。 先物(さきもの)業物(ぎょうぶつ) 【使用例】※営業マン同士で ネットで物件を見ながら「あー、その物件先物だよ!たぶんB不動産のやつだよ」【訳】「あーその物件、掲載している不動産会社は大元じゃないよ!たぶん大元はB不動産の管理物件だよ」【対義語】元付(もとづけ) 直物(ちょくぶつ)皆さんはこういった経験をしたことはありませんか?ネットなどの広告でいい物件を見つけたとします。仮にAマンションとしましょう。いいな!よし問い合わせしよう!と思ったところ「同じAマンションの同じ部屋を何社も不動産会社が扱っている」ということがどこに問い合わせすればいいのか?とお悩みかと思います。なぜこういったことが起きるのでしょうか? 要は「オーナーと直接つながっているのか、いないのか」 先ほどのAマンションを例にしてみましょう。どんな不動産も募集が掛かっている以上、オーナーさんが不動産会社に依頼しています。Aマンションのオーナーさんがある1社の仮にB不動産会社に募集を依頼したとします。このB不動産は預かった物件が早く決まって欲しいのです。その為、地域の各不動産会社にAマンションの情報を広く提供するのです。この時に発生するのが「先物 業物」と「元付 直物」という概念なのです。オーナーさんから直接依頼された所が直接募集している場合は「元付 直物」となりその不動産屋さんの情報をもとに別の会社が募集している場合は「先物 業物」となるわけです。こんな感じです。 じゃあ元付けに問い合わせたらいいの?そう単純でもない では皆さんが思うことはじゃあ直接B不動産に問い合わせた方がオーナーと直接繋がってるからいいんじゃない?何となく・安くなりそう・物件のこと詳しそう・融通も聞いてもらえそう・仲介手数料とか安くなりそうこんなことを感じられるんじゃないかと思います。これについては 「半分正解、半分不正解」 たしかに物件に詳しいという点ではその通りです。ちゃんと管理していれば物件についても詳しいと思います。余計なコストなども省ける場合もあるかもしれません。じゃあそこでお部屋探しをすればいいか?というと実は難しい判断となります。先ほどの例のB不動産が以下のような会社だった場合・管理はしているが、お部屋探しのお客様をあまり接客したくない・自社の物件だけ決まればいいこういったスタンスの不動産会社は意外と多いものです。特にご高齢の不動産会社だったり、建設等に力を入れている会社、個人でやっている会社などはそもそ「お部屋探し」のお客様を現地まで案内したりなどが得意でなかったり、あまり乗り気でない場合もあるのです。今は少なくなりましたが、こういった会社にお客様が直接行くと・カギを渡されて「自分で見てきて」と言われた・この物件しかないせいか「ここ以外、あなたの条件に合うとこはない」と言われた・面倒くさそうな対応をされたなどのケースを聞くこともありました。こういったスタンスの会社さんだからこそ、他社にお願いしてお部屋を決めてもらうという場合もあります。ですから一番いいのは「お部屋探しのお客様に対して、会社として一生懸命かどうか」が良いお部屋探しのパートナー選びには大事かもしれません。もちろん我々 ロータスホームは他社さんの物件でもお客様の条件に合うと思えばしっかりとご紹介してますよ!今回は途中で脱線してしまいましたが、また面白い業界用語があればご紹介したいと思います。
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パンケーキ専門店 MINOU(ミヌ)国分府中町3−2
口に入れて溶ける感覚がたまりません ソースとホイップは別容器に添えてありますので持ち帰りにもバッチリです 口コミで広まる新食感のパンケーキ 私、とにかく甘党でございます。そんな40代男性の私の耳にまで届いてきました。とにかく今霧島の奥様たちの中で評判だそうです。「だけど、男一人で行くのはなあ」と思っておりましたが、なんとテイクアウト専門店だそうでよっしゃレッツゴー 向花の五差路に佇むテイクアウト専門店 さて、到着しました!交差点からすぐの通り沿いに立地しております。大きな看板などは出ていませんが、五差路からだと、メイプル歯科クリニックさんの手前に立地しております。キッチン花の木さんのお隣なので、看板を目印に目指してください。 店内の様子と店名の由来 店内には所々にネコのモチーフやロゴがそれもそのはず、店名の「MINOU」(ミヌ)はフランス語でネコのことだそうです。店内もオシャレで甘い、いい香りが漂っています。 LINEでポイントカード作りましょう。必ずハマりますから この建物の左下の位置にMINOUさんはあります メニュー ホイップは別添えになっています。テイクアウト専門店ならではの気遣いですね パンケーキサンドは種類も豊富です、見た目もかわいい この日はインスタグラムをフォローした方へドリンクサービスがありました。 インスタグラムでは最新情報がLINEではポイントサービスなどSNSは要チェックです 事前に電話予約がおススメ〇 私、本日はホイップカケでお願いしました。すると、目の前で調理が始まりました!目の前でホイップクリームを絞るかのごとく私が思っていたパンケーキの作り方ではありませんでした!ちなみに焼きあがるまで20分程掛かるとのこと、来店の30分位前までにお電話いただけるとスムーズですよ!とのことでした。 優しいスタッフさんと感想 私、この日は少し時間に余裕があったので店内で待たせていただくことにオーナーさんとスタッフさんとしばし雑談をしましたが、本当に気さくにお話していただきました。現在テイクアウト専門店だそうですが、イートインのご希望のお客様がすごく多いそうです。このパンケーキと美味しいドリンクがあれば確かに!ちなみにフォークも付いているのですが、普通の感覚で刺そうとしたら柔らかすぎて力加減分からずに貫通させてしまいました。このパンケーキの感想を当社のスタッフに聞かれた私の感想は 「これ食べるのに歯はいらない」 それくらい柔らかいのです。 味も見た目も誰かに話したくなる 味も見た目もバツグンで、誰かに話したくなる体験でした。そうやってドンドン広がって私まで届いたのでしょう。今度は家族に持って帰ろうと思います。きっと喜んでくれるそんな「MINOU」さん、ぜひ一度ご賞味ください! 店舗名 MINOU (ミヌ)住所〒899-4346 鹿児島県霧島市国分府中町3−2電話070-1392-5799営業時間11:00~16:00 定休日 月曜・日曜・祝日 ※その他お休み有予約方法DM・LINE・電話で予約できます 但し、当日予約は電話にてとのこと
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お部屋探しに最適な服装とは?
一度だけタキシードを着た方をご案内したことがあります お部屋探しをするときの最適な服装とは? さて、今回は実際にお部屋を見る際の服装についてです。冒頭にも少しありますが、過去タキシードを着た方をご案内したことがあります。なぜその恰好かは訪ねてみましたが、「まあまあ・・」とはぐらかされました。なんだったのでしょう、今でも謎です。このお部屋探しの時の服装ですが、基本何でもよいのですが、おススメをまとめてみます。 基本は動きやすい服装で お部屋の内見時は色々な箇所が気になるものです。時にはキッチン下などをかがんで見たり、気になる箇所を見るには動きやすい服装がおススメです。あまりタイトな服装だと窮屈になってしまいます。過去には、建具の木材がささくれのようになっていて引っ掛けた、外壁の塗装が劣化していて汚れがついてしまった。などもありましたので、高価なお気に入りやヒラヒラした服などは避けた方が無難かもしれません。まとめると・動きやすくて・上着なども脱ぎやすく・最悪汚れても大丈夫こんな感じです 結局はクツです そう、物件を見る=「何度も靴を脱ぎ、履く」脱ぎ履きに時間の掛かるものは大変だと思います。例えば一つの物件で複数の空室がある場合などには、短時間で何回も靴紐を結ぶ作業が出てしまいます。また、ヒールの高いものなどは避けた方がいいと思います。何件も見る場合などは足が疲れてしまいます。私は普段物件周りをすることが多いので、基本的にはスニーカーです。靴紐も結ばずに履けるようなサイズ感にしています。 なるべくならスカートよりパンツ(ズボン) 女性の方であればできればスカートよりパンツ(ズボン)が良いかもしれません。前述したとおり、かがんで見たり、時にはロフト付きの物件などであればハシゴを登ったりすることがあるかもしれません。私たち不動産屋は慣れていますので、そういった箇所にきたら、見えない位置に移動したりします。 たまに娘さんとお父さんが一緒の時など、お父さんが気まずそうにしているのを見ますので、参考までにお部屋探しは意外と体力を使ってしまうこともあります。そんな時に服装や靴で苦労することが少しでも減ればと思います。
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ペット不可で飼えるペット 小動物?魚は?虫は?爬虫類は?
「この位いいや」は危険です!相談しましょう そもそも何でペット飼っちゃいけないの? 今回はペット不可でも飼えるペットがあるのか?あるならどこまでがボーダーラインか?についてお話していきます。ちなみに業界用語で無許可でペットを飼うことを「ダマペ」と呼んだりします。語源は「黙ってペット」の略です。絶対ダメですよ。さて、飼っている人からすると家族同然の「ペット」しかし、賃貸物件では中々飼えないのも現実ちなみに、一番ペット需要の多い東京都ですらペット可物件の割合は全体の12%程度だそうです。そう、少ないのです。ペットを飼おうとすると立地や家賃、設備などある程度を妥協できないと探すことすらままなりません。ではなぜ、ペットを飼える物件は少ないのでしょうか?簡単にあげると2つの理由が大きいのです。 ①建物へのダメージ②周りからのクレーム・苦情 この2つが大体です。建物へのダメージについては、壁を傷つける、匂いがつくなどクレーム・苦情は 鳴き声などの「音」 衛生面などから「匂い」 人によっては「アレルギー」など様々です。こういったことへの対処が中々に難しいからです。ここまでは何となく皆さんも想像できると思います。 じゃあペット不可で飼えるペットはあるのか? 結論から申し上げますと「ない」です そう、ないのです。待ってください。タイトル詐欺ではないので、少し待ってください。 正確にいうと「ペット不可でも飼えるペットはいるが、あくまで物件や管理会社、オーナーによりケースバイケースでしかない」 ということです。実はペット不可物件でもかなりの割合で「ここまでならOKしてもいいかな」とか「これくらいはペットに入らない」という隠れジャッジみたいなものがある場合が多いのです。しかし、冒頭に「ない」と言ったのは別の理由があるのです。この隠れジャッジというのはあくまで「許可」を得ることが前提なのです。冒頭にペットを飼えない理由を申し上げたとおり、ペットによる被害やクレーム・苦情というのは時に大きくなってしまいます。健康被害などを理由に損害賠償契約違反により貸主からの解約契約違反による違約金や損害金これらはあまりにもリスクが高すぎるのです。自分自身のジャッジで飼ってしまうと、ペット不可物件である以上、一応どんなペットでも該当してしまいます。なので、ペット不可物件でも飼える可能性がある場合でもしっかりと管理会社などを通じて確認して「お墨付き」をしっかりと得ておいて欲しいのです。ですから結局のところ、許可なく飼えるペットは「ない」のです。 まずは分類してみよう「ほぼ無理」「チャンスあり」「たぶんいける」 では3つの分類に分けていきましょう。これはあくまで私の今までの経験上になります。実際は各不動産会社及びオーナーさんに必ず確認をしてください。ちなみに確率的には・ほぼ無理 成功確率0%~3%くらい・チャンスあり 成功確率10%~20%くらい・たぶんいける 成功確率70%~こんな感じです。チャンスありでもそんなものか・・と思われるでしょうが、その通りです。本来はどんなペットでもダメなのですから。※ちなみに人に危害を及ぼす猛獣及び毒のある生物はそもそもペット可でもダメなケースがほとんどなので、今回のリストには入りません。大蛇、毒蛇、サソリなどですね。 ほぼ無理ゾーン 成功確率 約0%~3% ・犬・猫・猿・鳥(大型、複数)・ミニブタ・体長20cm以上の哺乳類 チャンスあり 成功確率 約10%~20% ・ハムスター、モモンガなどの小動物・熱帯魚(ポンプ要 水槽45cm以上)・小鳥(1羽のみ)・ウサギ・爬虫類(中型~) たぶんいける 成功確率70%~ ・金魚、熱帯魚(ポンプがいらないもの)・昆虫・爬虫類(小型)・カメなどの両生類(小型) こんな感じでしょうか。チャンスありゾーンのペットでも条件により難易度が変わったりもしますが、概ねこんな感じだと思います。やはり、音がしない、匂いがしない、毛が無い、が大きな要因となってくる感じですかね。 飼育OKとなっても責任をもって そして、無事に許可を得て飼育可になったとしても、あなたには責任が発生します。例えば・熱帯魚を飼っていたが、湿気で壁紙にカビを生やしてしまった・注意していたがペットによるキズを付けてしまったなど、実際にお部屋や他人に損害を出してしまったら責任を取らなければなりません。しっかりと飼育すれば、この上ない幸せや癒しをペットたちは与えてくれます。 今後、賃貸物件での動物の飼い方やおススメなどをお知らせできればと思います。 我々人間は自分の責任や意思でどこにでも行けます。しかし、ペットにはあなた以外には頼るものはないのです。そんなペットたちを露頭に迷わせることがないように、しっかりと許可を得て、楽しいペットライフを送ってください!





