
人はいつか死ぬ
今回は事故物件と告知義務についてです。
事故物件というのは俗語で、不動産業者っぽく言うのであれば「心理的瑕疵物件」といいます。
要は「普通の感覚では嫌がるようなことが過去に起きた、もしくは現に起きてる物件」ということです。
みなさんは「事故物件」というと人が亡くなった部分だけを多く連想するかもしれませんが、心理的瑕疵物件という分け方をするなら
暴力団の事務所が近い、嫌悪施設(産廃処分場など)、墓地が近いなども該当する場合もあるのです。
今回はこの中でも「人が亡くなった物件」を事故物件と定義して、告知義務のウソホントについてお話ししていこうと思います。
ちなみに私はこれまでのブログでも書いてきましたが、事故物件に恐怖を感じることはほとんどありません。
幽霊などを信じていないのも一つですし、「後片付けをする人のことを恨むような人もいないだろう」と思っているのも一つかもしれません。
でも、ホラー映画などはしっかりと恐いので夏にTVなどでやっている「事故物件の幽霊話」的なものは本当にやめてほしいと思っています。
いずれにしても「人はいつか死ぬ」のは事実です。あまり亡くなった人のことを怨霊のように扱うことに抵抗があるのかもしれませんね。
まずは「告知義務」について知っておこう

「告知義務」というのは不動産を借りる人、買う人に向けて「契約に影響があるかもしれないから必ず伝えないといけないこと」です。
「事前に知ってたら契約しなかったのに」と予想出来る事項は伝えなければなりません。
例えば近くに暴力団の事務所があると分かっていたら契約しなかったのに!などですね。
では人が亡くなった場合、どの程度までお伝えしないといけないのでしょうか?
ちなみになる話ですが、人が亡くなったことを伝える期間や内容は
令和3年10月までは告知義務に対する指針や明確なルールは無かったのです
あら意外、結構大事なことなのにね。
では、それまでの間はどうしていたのか?というと
不動産業界で裁判の結果などを見て なんとなく「この程度伝えないといけないんじゃないかなー」で進めていたのです。
そう、裁判になると負けるから伝えておく!という状態だったのです。その為、各社でもルールはバラバラでした。
みなさんは聞いたことがありませんか?
- 誰でもいいから一人住ませれば告知義務は消える
- リフォームしたら言わなくていい
- 2人の別々の人を住ませたらOK
- 不動産会社の新人などを一瞬住ませてごまかす
- 2年間誰にも貸さずに放置しておけばいい
ちなみにこれらは裁判上の判例でいうと「アウト」です。そんなもので告知義務は消えません。
ですから、こんなことをするメリットもないのです。強制的に住まされる不動産会社の新人が嫌な気持ちになるだけです。
このような誤解を生じたのは、判例で事故の後に入る入居者には伝えないといけないが、その後に入る入居者には伝えなくて良いとの判例がありました。
これを誤った感覚で理解した業者が「1人住ませればOKなんだ!」と勘違いした可能性があります。
確かにいつまでも告知しなければならない。というのは不自然ですが、だからといって誤魔化すように短期で入れ替えたからOKとはならないでしょう。
みなさんが一度は聞いたことがある事故物件の噂はこんな感じで、誤った情報だといえるでしょう。
それを鵜呑みにした不動産業者がいなければの話ですが・・・・・
新しい告知義務の基準は?

令和3年に国土交通省が動きます。「流石に基準くらい無いとバラバラすぎるよね」ということです。
まずは不動産会社がどの程度調査しないといけないのか?という点ですが
大家、オーナーに聞き取りすれば「まあOK」ということですね。
業者自身でインターネットや周辺住民から調査をすることまでは求められていませんね。
これは正直意外でした。もっと厳しく調査をしないといけないのかな?と思っていました。
今回の改正で目立つのは
オーナーは正直に話しなさいよ!
ということですね、隠すと良いこともないですからね。
故意に隠した場合は、後々の損害賠償などを考えると、とても割に合わないと思います。
どこまで入居者に伝えるか?

分かりやすいような、分かりにくいような・・・
この告げなくても良いの条件から逆算すると以下のようになります。
- 自然死(不慮の死も含む)以外(自殺や殺人)は伝えないといけない
- 特殊清掃が必要な事案は自然死であっても伝える必要がある
- 告知義務の期間は「事案発生から3年間」
- 隣接住戸や通常使用しない共用部分で発生した事案は伝えなくていい
もっとザックリと説明すると
お部屋の中で自殺、他殺、特殊清掃が必要な亡くなり方が発生したら3年間告知する
こう覚えておくといいと思います。
我々不動産業者としては
意外と緩くなったなという印象です。
特に自然死と不慮の事故などでは告知がそもそもいらない。というのは驚きました。
この辺りは冒頭でもあった通り「人はいつか死ぬんだから仕方ない」ということなんでしょう。
とはいえ例外も

そう、とはいえ「期間も経過しているから全部話さなくてOK♪」とはなりません。
こちらも例外の扱いとして上記のようになっています。
読むのが面倒だという方の為にまたザックリと説明するなら
- 有名な事件や社会に与えた影響が強い事例については告知する
- 買う人や借りる人が「告知義務がないとはいえ」知ったらショックだと思う場合は告知する
- 聞かれたら答える必要がある
- 売買などの案件なら3年間という期間は関係ない
こんな感じでしょうね。
ということは・・・・
どうしても「過去に何かあったか知らないと不安だ」という方は
「このお部屋で亡くなった人っていますか?」
と聞けば必ず知っている範囲のことは教えてくれる訳ですね。
今回はみなさんが不安に思う告知義務について話してみました。
とはいえ、冒頭にも申し上げた通り、「人はいつか死ぬ」のは事実です。
もちろん、影響があることは聞いておかねばなりませんが、プライバシーや故人の名誉に関わることでもあります。
あまり気にするなとは言いませんが、変に過敏になる必要もないといえます。
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③老夫婦の想いと大逆転 完結編
ご夫婦の結末とは?管理会社の腕の見せ所でした さあ募集だ!手直しだ! 前回までの①はこちら ②はこちらさて、全5部屋の空室を埋めなければいけません。ざっくりと5部屋の方針をこのようにしました。①比較的状態の良い2部屋は条件を変えず、再清掃と写真の撮り直しでいける②手付かずの3部屋については原状回復をメインに少し手を入れて募集 以前の募集写真 撮り直し後 いかがでしょう?写真の撮り方、明るさ一つでも随分と印象が変わってきます。もちろん、トイレの温水洗浄便座などは後付けにはなりますが、写真の撮り方一つでも印象はガラっと変わります。このお部屋は募集開始後2週間で成約となりました。 原状回復編 床のささくれや剥がれも多く、とてもこのまま住める状態ではありませんでした。 どうせ貼替えるなら、少しでも長持ちするように今回はフロアタイルを選択しました。 このお部屋は洗面台を少し前に交換しておりましたので、壁紙と床のみです。 以前のロフト、特に指摘することはないのですが、募集用には少し物足りないのも事実 ロフト部分と天井は木目柄を貼りました。高さのあるお部屋では天井のアクセントクロスで写真のインパクトを上げたいという狙いもあります 以前のトイレ、虫がすごい状態でした。 温水洗浄便座とトイレットペーパーホルダーを変えた程度ですが、見違えます 高さと長さのあるお部屋では「長手」方向に木目を入れると視覚的にも広く、高く見えます。 壁紙と少しの設備以外は今回は手を掛けませんでした。「それで充分」「過不足なし」が大事です。 元々は受話器タイプのインターホンですが、モニターホンへ変更しました。 アクセントクロスは「やり過ぎない」が大事です、ポイントと強調したい部分を抑えてやっていきましょう 以前の玄関 このお部屋も壁紙と床の張替えをメインに細かい設備だけ交換しました。費用も少しでも抑える。それもまた賃貸経営には大事なことですからね。 お部屋の様子です 以前のトイレ こちらのお部屋は全体的にアンティーク調を意識して趣きを少し変えました。 洗面台は下部分の収納が水漏れでダメになっていました。これも放置しなければ修理で行けたのでしょうが・・ 洗面台もトイレも水道業者さんが入るため、複数部屋まとめての施工で費用も少し引いていただきました。 今回のリフォームでは下記の事項でした。・壁紙と床の張替え・洗面台が古い物は交換・温水洗浄便座とペーパーホルダー・インターホンをモニターホンへ交換間取りや建具をいじるようなことは必要ないと思いましたので、キッチンや他の部分には手をつけませんでした。 費用を抑えるポイントはいくつもあるのですが、工程をしっかり管理して、資材なども安いタイミングや業者さんにお願いするなど、細かい部分の積み重ねです。ご興味がある方はお問合せいただければ金額もお答えしますので 大逆転の結果 さて、5月に管理を受託し、その結果ですが 6月に満室達成9月までに未納家賃全額回収 お部屋は1か月半で全て埋まりました。そして、前回②でお話した未納の方も全てお支払いいただき、晴れて正常化しました。 エピローグと賃貸管理の必殺技 満室になり、未納の方々も解決していた夏にもう一度ご夫婦のもとを訪ねました。リフォームの写真を持参してご説明しました。本当に喜んでくださりました。一時期は二束三文で売りにだすことも考えていたアパート「これで子どもたちに残してあげられます、ありがとうございます、ロータスホームさんに会えてよかった」私、涙が出そうになりました。正確には少し出ました。自分たちの仕事で誰かが幸せになるのはいいものです。追記現在も満室稼働中でご入居者さん全員が良好な状態です。問題といえば先日の台風でTVアンテナが少し映らない期間があった位です。未納だった方も連絡をこまめにくれ、しっかりとお約束通り果たしていただきました。今回のリフォーム含めて、必殺技はというのは結局「基本のこと」に尽きるのでしょう。でも、この「基本」こそ根気と細かい部分の積み重ねまさにそういったことを実感させられる事例でした。 さて、次なる管理物件を今もお待ちしております。
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