
賃貸管理に従事していると人間の喜怒哀楽に触れる機会が多くあります。
人が大部分の時間を過ごす「家」
そのため、我々は時として喜ばしいこと、怒り、悲しみ、楽しみを他の職業の方よりも近い距離で感じることがあります。
時にそれは最上の喜びになり、「賃貸管理って素敵な仕事だな」と思えることもあれば、「知りたくなかったな」ということも正直あります。
今回はその中で私が経験したことの中で特に印象深い件をお話していこうと思います。
※このお話しはだいぶ前のお話であり、当時の会社に勤めていた頃のお話です。最近の法令や慣習などに当てはまらない表現や行動なども含まれます
始まりは家賃の滞納でした。
とあるマンションにお住まいのここではAさん(男性)とします。
Aさんの住んでいる物件は当時勤めていた会社の管理物件で繁華街まで近いマンションでした。
1ルームで広さは4.5畳程度ですが、近隣の物件と比較しても賃料が安く、他の入居者も単身ばかりで、多くは学生さんや新社会人の方が多く住むマンションでした。
このAさんが少しずつ滞納がかさんで来てしまい、ある日とうとう連絡が途絶えてしまいました。
契約書で見るとAさんの経歴は以下のようでした。
・年齢22歳(当時)
・男性
・仕事は派遣社員で某工場勤務
・連帯保証人はお父さんで一般の会社員
・残っている身分証の写真からは茶髪でいわゆるロン毛のような状態
私は途中からこの件を引き継いだのですが、現地に行っても会えず、携帯は「お客様のご都合により~」で繋がることはありませんでした。
やむなく勤務先へ連絡すると「1か月ほど前に退職している」とのこと
お部屋へ訪ねてみると、ガスが止められており、電気水道はつながっているようでした。インターホンは鳴るが返答はありませんでした。
こうなってしまっては連帯保証人であるAさんのお父さんに頼る他なく、お父さんへ連絡をしました。
数コールですぐにつながりました
「もしもしAさんのお父様でらっしゃいますか」
その言葉を言い終わるか否かの前にお父さんから
「うちの息子は今どこでなにをしているのですか?」と逆に質問をされました
珍しいケースです。
通常はたいてい「はい?不動産屋さん?何の用ですか?」といった反応になります
これは何か事情があるのだろうと思い詳しくお話しを聞いてみることにしました。すると
・一月前からお父さんの自宅にたくさんの督促状などが届くようになった
・肝心の息子に連絡するがつながらない
・今どこで何をしているか分からない
とのことでした。
そして一番衝撃的だったのが、
「そもそもそのマンションに住んでいることも知らないし、連帯保証人になったつもりもない」
とのことでした。要は本人が連帯保証人としてお父さんを書いたが、以前の管理会社が入居審査などを行わずにスルーしてしまった。
なんてことだ・・・なんてことだ・・・
確かに賃貸借契約書の字も本人と筆跡が酷似しているし、肝心の印鑑証明書もありませんでした。
どんな審査をしてどうやってくぐり抜けてしまったのかは今となっては知りようもありません。
とはいえ、お父さんからすれば息子の手掛かりを知る管理会社の私の協力が必要、私も最早手掛かりはお父さんのみという状況でしたので、一旦利害が一致しました。
私は家賃が未納である旨を伝えましたが、お父さんは「私も十分な蓄えがなく、余裕がない」とのことでした。また、連帯保証人を承認している訳でもなかったため、一旦お父さんへのご請求は待つことにしました。
しかしこのままではお互い前に進まないため、お父さんに住所を教えて、仕事終わりのお父さんとAさんのマンションで落ち合うことにしました。
季節は確か11月頃でした、非常に寒い日でした。約束の7時になると鉄筋コンクリートのマンションは冷えきり、まるで建物自体が氷かのように寒さを私に伝えてきました。
私は緊張していました。それは今まで集まった情報を組み合わせると最悪の事態も予想されたからです。
そうしている内にお父さんが来ました。
お父さんは当時でたしか50歳程でしたが、私の目にはもっと歳が上に、60半ばに見られるようでした。
身長160cmくらいでかなり痩せていて、初対面でも心労により顔に生気がない様子が見て取れました。
スーツはお世辞にもキレイとはいえず、ヨレヨレで元は紺だったのでしょうが、擦れて変色までしていました。
頭髪も整髪料などつけず、少し薄くなった髪も歳を上に見させていたのかもしれません。
長いベルトの肩掛けカバンを持っており、走ってきたのか、緊張からか息が上がっていました。
簡単に挨拶を済ませると私は本題を切り出しました。
「今日立ち合いのもとお部屋に入りませんか?」
連絡が取れず、会社も辞め、ポストと実家にたくさんの督促状、周りの住民もしばらく見ていない。
最悪の事態も予想される中で選択肢はもうこれ以外ありませんでした。
まずはドアポストを開けることから始めます。
私は嫌な能力なのですが、中からする匂いで「死臭」というものがある程度分かります。
人が亡くなってすぐでは分かりませんがある程度たつと大体共通した匂いになります。今までの経験上も「このニオイ」というものがあります。
この「ニオイ」ですが何とも形容しがたいですが、聞かれて答えるなら「味噌と醤油を混ぜて焦がして腐らせた」という感じでしょうか。
ドアポストを開けて少し匂いを嗅いでみます。この時点で心臓はバクバクです。
中からは異臭はしますが、少なくともそれではありませんでした。
いよいよ合鍵で開錠します。
扉を開けてまずは声を掛けますが返答はありません。気が気でないのか、お父さんは私を押しのけ、明かりをつけて中へ入っていきました。
中はひどい有様でした。
そこかしこに弁当のゴミやペットボトル、異臭の正体はこれだったのでしょう。
炊飯器にはカビの生えたご飯がそのまま、雑誌や服なども雑多に置いてありました。
私は一通り浴室やベランダなどを確認しますが、本人はいません。
私はどうやら最悪の事態は回避できた、恐らく夜逃げだろうかと思って胸をなでおろしているとお父さんが部屋の真ん中で俯いています。
私に背を向けて一点を見つめていました。
何を見ているのかなと後ろから覗き込んだら床の上にあるマンガ雑誌にペンで
「ごめんなさい」とだけ書いてある文字でした。
誰に向けての何の「ごめんなさい」なのかは分かりません。ただ「ごめんなさい」としか書いてありません。
しかも雑誌にペンでメモ書きのように書いてあります。手紙などでもありません。
それを見つめているお父さんは背中越しでも肩を震わせて泣いているのが分かりました。
私は何とも声を掛けることもできずに、しばらく部屋のあちこちを眺めていると唐突にお父さんが話し始めました。
「この子は小さく産まれましてね、小さいころからなるべく強くなるようにと思って、、」
そこまで話すと続きは話せなくなりました、ただ肩を震わせていました。
しばらくして少し落ち着いたお父さんとはそこで別れました。
翌日、こちらから催促していないにも関わらずお父さんから滞納分の家賃を支払うとの連絡がきました。
その後も毎月の家賃をお父さん名義で振り込んできました。
その後しばらくして、私がその会社を退職することになり、Aさん親子の結末を知ることはできませんでした。
ブログを書くことになって今までの経験を思い出そうとしていたら久しぶりにこの件を思い出しました。
あの時お父さんには何も声を掛けられませんでした。
あの日は自宅に帰り、自分の息子をギューっと抱きしめたことを覚えています。
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学校に近い所に住むメリット・デメリット
近いことにデメリット?あるのです 新生活開始!学校まで近いのがベストか? 多くの方が最初に一人暮らしを開始することになる「進学」シーズン今回は学校から近いことによるメリットと意外なデメリットをご紹介いたします。メリットは想像がつくのですが、デメリットとなる可能性も理解しておきましょう。 メリット 自由になる時間が多い近隣の商業施設など学生向けが多い交通費が掛からない メリットは何となく想像がつくことが多くあります。自由時間が多いというのは、通学に要する時間が短いため、睡眠時間も多めに確保できますし、講義の合間やお昼時間に自宅に帰って洗濯するなど、とかく時間については取りやすいのがメリットとなります。また、学校周辺はそれなりの規模や市町村であれば、学生さん向けに様々な商業施設なども充実する傾向になりますので、便利な傾向も高いともいえます。交通費は当然ながら徒歩や自転車であれば掛かることもなく、電車やバスなどの定期分浮く計算ともいえます。 デメリット 友人などの溜まり場になるプライベートの時間に学校関係者と会う生活が学校と家の往復で単調になる家賃が高め、あまり好条件は難しい デメリット編ですが、こちらは全て「可能性」のお話しとなります。友人などの溜まり場になる可能性としては、近い為、終電やバスを逃した友達が駆け込み寺のようになるケースですね。特に先ほどのメリットの部分でもありましたが、講義の合間などに友達がやたら頻繁に来るなどもあるようです。そういった人付き合いが苦にならないのであれば、寂しさなども無縁で楽しいかもしれませんが、プライベートな時間を大切にしたいタイプの人にとっては苦痛になってしまうかもしれません。また親御さんとしては、一人暮らしで顔が見えない中、人間関係から始まるトラブルが心配になってしまうかもしれません。 「プライベートの時間に学校関係者と会う」はやはり近い為、生活圏が学校関係者とかぶってしまう為起こり得ることになります。例えば、気楽な恰好で外に出て同級生や講師の人と会う。家の近くでバイトしているとお客さんが同級生や講師などが来る。これも気にするか否かですが、良く聞くのは女性が外に出る時に常に化粧に気が抜けないというのを良く聞きます。「生活が家と学校の往復で単調」はこれも感覚の問題なのですが、通学やバイト先も学校近くで生活圏が狭いと、時に世界が狭くなり、一つの問題を抱えたときに全部が生活圏内なので、切り替えが難しいという問題です。私も専門学生時代、学校内で行き詰った時に全く関係のないバイト先の人間関係には救われたものです。最後の家賃が高めは、やはり毎年一定の需要が見込めるエリアとなるため、家賃帯は安定しており、格安物件などは難しく、近隣相場からすると比較的高値安定のエリアが多い傾向です。今回上げたデメリットについては、特に人間関係によるもの、後は人間関係に対する本人の受け取り方によるものが多数ですね。 メリットは物理的、デメリットは可能性や好み このように、メリットはやはりお金や時間など明らかになるものが多いものです。他方、デメリットは人間関係や本人の好みや性格によるところが大きい印象です。また、本人もさることながら、送り出す親御さんの大多数は「友達が多いのはいいけれど、溜まり場や悪い人間関係は避けてほしい」というのが多いのではないでしょうか。こういった中で、お部屋探し当日に親御さんと本人の意見の相違やひどい時には店内で親子喧嘩が始まる場合もありました。人間関係は本人次第ではありますが、住環境という簡単には変えられない部分ですから、本人と親御さんの方針や意向を前もって十分に話しておくことでスムーズなお部屋探しになる可能性は高くなります。ちなみに私が東京で初めて一人暮らしを始めた場所はあまり治安が良くありませんでした、その為色々な経験をしましたが、今となっては良い思い出ではあります。最初の一人暮らし、いいことも悪いことも全て人生の糧にはなりますが、出来れば無用なトラブルは避けておきたいものです。
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絶品!玉子焼きサンド~アオヤアパートメントストア~
初めて見ました「玉子焼きサンド」他にも暮らしの道具など珍しい品も 白い暖簾で何のお店かな? 久しぶりにサンドイッチが食べたくなりました。普段朝ごはんを食べないのですが、その日は朝しっかりと食べた日のお昼ごはん今日は軽めにサンドイッチで済ませようと気軽に検索したところ、アオヤアパートメントストアなるお店を発見とにかく向かいましょう。 真っ白の暖簾 大きな看板もない さて、国分広瀬のフレスポ前の道を10号線へ向かい走っていくとありました。自動車整備工場の隣に白い暖簾が掛かっています。外観からだけでは何のお店かは分かりません。駐車場は後ほどご紹介しますが、道向かいにあります。建物の右側がお店です。 店内の様子 店内に入ると白と木を基調とした落ち着いた店内既にコーヒーの良い香りが立ち込めていて期待が高まります。写真の奥に映るのはオーナーさん厳選の暮らしの道具です。店内は落ち着いた雰囲気です 目当ての玉子焼きサンド さて、各メディアでも取り上げられていた本命の玉子焼きサンドです。注文すると辛子を入れていいかの確認がありました。もし大丈夫なら絶対に入れるのをおススメします。注文が入ってから焼く玉子焼きは出汁もしっかりと効いており、食感はとにかくフワフワ、辛子のアクセントも絶妙で本当に美味しかった。コーヒーも香りが良く、マグカップもオシャレです。ちなみにこのマグカップも店内で販売しています。このセットは玉子焼きサンド+ドリンクorスープで1000円(税込) 店内の様子 鉄骨を生かした内装は無機質な感じと木の温もりがバランスいいですよね 駐車場は道向かいに7台ほど停められそうなスペースです メニューです。ちなみに次回はこちらも評判のあんバターサンドを狙っています。 暮らしの道具たち 店内に入って左側にはオーナーさんこだわりの「暮らしの道具」が販売されています。入ってすぐは「雑貨屋さんかな?」と思っていましたが、料理の待ち時間までの間に見ていると、調理器具やスニーカー、果てはピアスなども取り扱っていました。そのどれもこれも、あまり見たことがない商品ばかりです、食器類もさることながら調理器具などは一つ一つがこだわりがある物ばかりです。 郷土愛に満ちた料理と暮らしの道具たち 美味しかったため、後日調べてみると玉子焼きサンドの玉子もパンも鹿児島産のこだわった物を使っていらっしゃるとのこと。納得ご夫婦で良い物を突き詰めているようで、道具一つ、味一つにものすごくこだわりを感じました。最近、服も道具もファストファッションや100円均一など、とても安価になってきました。しかしながら、日本人は昔から「良い物を長く使う」ことで生活をより良い物にしてきました。アオヤアパートメントストアさんで見る道具たちは長く使う内に味も出てきそうなものばかり。この消費ばかりの社会で「良い物をこだわって使う」という逆に新しい価値観すらも提供しているような気がしました。そしてそのこだわった道具たちで作る料理も最高の物でした。ぜひご賞味ください。 店名アオヤアパートメントストア ao-ya apartment store住所〒899-4321 鹿児島県霧島市国分広瀬3丁目6−44お問合せ先0995-47-3502営業日10:00~17:00 定休日水曜日 日曜日
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洗うだけじゃない!ウォシュレットの効果
本来「ウォシュレット」はTOTOの登録商標です。他メーカーの場合は温水洗浄便座と呼ばねばいけません 手軽なグレードアップ 空室対策の中でもコストがあまり掛からずに出来る手段の一つに温水洗浄便座(ウォシュレット)があります。今回は「ウォシュレット」導入の効果と、お客様へのアピールの仕方をお話ししていきます。ちなみに冒頭でもありましたが、ウォシュレットというのはTOTOの登録商標となっていますが、最早国民には温水洗浄便座という名前よりもウォシュレットが一般的になっているので、今回はウォシュレットでお話しをしていきます。更に補足するとウォシュレットの語源は「Let’s Wash」を反対にしたものだそうです。 ウォシュレットの使用率は女性より男性 若年層より高年層 このウォシュレットですが、統計などを見ると設置している場合に約80%の方が使用するとのことでした。また、戸建の統計ですと全体の約70%の世帯が付いている状況です。それを踏まえるとかなり一般的な設備となっていることがお分かりになると思います。そしてその使用する方の割合なのですが、男性は約85%で女性が73%と比較的男性の方が使用率が高いという状況です。また、もう一つ特筆すべきデータとしては若年層より高年齢層になるにつれて使用率が上がっていくという点です。大体、男性も女性も30台以上から使用率がさらに上がっていきます。 その為、男性向けのお部屋づくりではお客様へのアピールとしては特に効果が高いものとなります。 では若年層や女性に対しては響かないのか?そんなことはありません では若者向けや女性に対しての訴求にはならないのか?というとそんなことはありません。これは繁忙期と呼ばれる1月~3月に特に使うのですが、ウォシュレットのもう一つの特徴に目を向けましょう! 「便座が暖かい」 そうです、正式名称を「温水洗浄便座」なのです。ウォシュレットを使わないという方でも、冬の便座の冷たさは嫌なのです。それを営業マンやオーナーさんは直接お客様へ売りにするとこの設備の真価が発揮されるのです。繁忙期と呼ばれる時期は真冬です。ご案内時もお部屋も寒いため、寒さに対する設備トークは響きやすいのです。ですから学生をターゲットとする物件にも相性が良い設備となります。 導入コストはいかほどか? そんなウォシュレットですが、導入コストはどんなものか?それには今現在のトイレがどんな状況かによります。一番大きく変わるのは「トイレにコンセントがあるか?」です。トイレ内にコンセントの差込口がない場合は新たにコンセントを増設しなければなりません。一部家庭用などで照明からコードを引っ張る方法もあるにはあるのですが、賃貸でお客様向けにするのであれば向きません。 通常のトイレへの水から分岐します もし既に電源があるのであれば、写真のように水をトイレのタンクとウォシュレットに分岐する水栓を取付けて、既存便座との入れ替えでOKです。費用の目安ですが大体下記の通りです。 ウォシュレット本体15,000円~30,000円ウォシュレット取付(止水栓取替含む)10,000円~15,000円電源増設10,000円~15,000円 多少の条件などにより変動しますが、大体こんな感じです。ウォシュレット本体については本当に様々です。しかし、大きく分けると2つのタイプです。 リモコンタイプ スッキリした見た目になりますが、電池交換が必要になるのと、リモコン自体の故障が発生します。 便座一体型 コストも安いが、お掃除の手間が少し増えるかも 個人的には便座一体型の方が故障リスクは少なめな気がします。また費用的にも一体型の方が安価になっているので、交換時もハードルが低いと思います。 もう一つのおススメポイント ポータルサイト対策 もう一つのおススメポイントとしては各不動産ポータルサイトにチェックがあることです。入居者がお部屋を探す時に使うSUUMOやホームズなどの各サイトに「温水洗浄便座」というのはチェック項目として反映しています。なので、導入したを決めた時からサイト内でも優位に立てるのです。 結論 ここまでご覧いただき、空室対策として有効になるとの結論です。しかし、お部屋に設備として導入する以上、故障時の対処も発生してきます。エアコンやその他設備の故障と比べると、故障時に修理をするより交換の方が費用が安価になる場合がほとんどとなります。一度止水栓やコンセントを作っていれば、物代と少しの工賃で済みますが、故障=交換と思っておいた方が良いと思います。しかしながらウォシュレットが日本に普及した現在、これから新生活を始める学生さん達にとっては最早「当たり前にあった」存在となっています。冬の寒さ対策という一面もありますので、ご参考に
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覚えても得しない!不動産業界用語~ダマ~
「ダマ」は絶対ダメですからね。 ダマ=「黙って」 【使用例】管理スタッフ「○○マンションの201号室、どうやらダマペらしいんですよね。」店長 「本当に?じゃあ退去してもらわないとね」【意味】本来、管理会社やオーナーに許可を得ないといけないことを無許可で行うこと 「ダマ」はその後につく略語とセット 今回の用語は「ダマ」です。語源は「黙って」からきてます。麻雀などで「ダマテン」などの言葉がありますが、そこから引用されているのではないでしょうか。意味としては単純です。オーナーや管理会社に本来許可を貰わないといけない行為を黙って無許可で行うことですね。ちなみに不動産用語としてダマを使う場合は「ダマ」の後に略語が更につくのが一般的です。代表的なものとしてはダマペ=黙ってペット飼育ダマフタ=黙って二人入居ダマコ=黙って子連れ ※お子さんに関しては入居後に産まれるなどは法律的にもOKとされています。ここでは1人入居と偽って子どもと一緒に入居するという意味です。このように後ろにつく言葉でどんな状態かを指し示しています。 ダマは契約解除や損害賠償にも 当然ながら許可を得ていない場合、契約違反となってしまいます。発覚した場合、最悪の場合、貸主からの解約や損害賠償の対象となる場合もあります。なぜこんなことをするかといえばですが、ペットや二人入居などで条件が狭まったが、いい条件のお部屋が無かったというケースがほとんどです。例えば二人入居となると通常2部屋ないし、相応の広さが求められます。しかし、予算などで折り合いがつかない場合など、本来1人入居のお部屋に2人以上で住むという場合です。 不動産会社が持ちかける場合も!注意です この「ダマ」ですが、入居者が黙って行うことがありますが、まれに不動産会社が持ちかけてくる場合があります。例えばペット可の物件を探している時、中々希望条件に合う物件が無い時などに営業マンが成約が欲しい為に、暗に持ち掛けてくることがあります。しかし、この場合でも契約違反なのは間違いないので、発覚した場合は解約や損害賠償になる場合があります。そして、それは営業マンの言うことを聞いた「アナタ」に対してやってきます。その時に「不動産会社の人が言ったから」などと抵抗しても、その営業マンは「私も知らなかった」などと言っておしまい。こうなることでしょう。 ダマはダメ!ぜったい! ですから、ご自身で行うのも、営業マンに持ち掛けられてもダマはやめましょう。バレなければいいかもしれませんが、案外ばれてしまうものです。損害賠償や契約解除となれば、多額のお金も掛かってしまいます。なによりもバレたらマズいと思いながら住むのは気分の良いものではありません。正々堂々と気分の良い生活の為にも ダマは ダメ!ゼッタイ!
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女性限定 親族は入れるの?範囲や制限は?
一口に女性限定といっても制限は様々です そもそも女性限定とは? 最近また増えてきている「女性限定」のお部屋これはまず原則として入居者(実際に住む方)が女性に限られている物件です。基本的には建物ごとになっていますが、物件によっては階層で分けていたりする珍しいパターンもあります。ちなみに不動産業界用語では女性限定を略して「じょげん~女限~」とか呼んだりもします。一口に女性限定といってもその制限の強さやルールはかなり分かれているのが実情です。今回はこの女性限定物件でよく聞かれる「男性はどの程度の関係まで入れるか?」を簡単にまとめてみます。 ①親族であっても入れない かなり厳しい部類になりますが、親族、たとえ親、兄弟であっても男性は入れないというパターンです。これは制限としては厳しいですが、入居者からすると、廊下や入口、果ては敷地内でも男性と会うことがないという安心感にもつながる物件です。親族も不可の物件は対象を「学生」などにも限定しているケースが多いですね。要は「廊下や隣の部屋」でも男性に会わなくて済むという安心感を売りにしている物件です。この部類になると「寮」に近いのですが、一般的には「寮」は所属も一緒で来客もダメとなっていますので、それよりは緩やかな制限といったところでしょう。親族や友人も「女性」であれば自由に入室が出来るというイメージですね。これが「女子寮」となると親族の女性でも自由に出入りなどは出来なくなってきます。この厳しめの女性限定物件は特に首都圏や大都市圏に多い印象です。地方から大都市へ一人暮らしさせる親御さんとしては心配が募るため、一定数の需要があるのです。しかし、前述の通り、たとえ親族であっても入れませんので様子を見に行くなども出来ないというデメリットはあります。親族でもダメなので、友達、彼氏などはもってのほかです。しかし、こんなに厳しい物件でも配達員や修理業者など全く男性と会わないというのは不可能ではあります。 ②親族はOK このパターンが一番多いと思います。親族の男性のみOKというパターンです。しかし、ここでも友達、彼氏などの関係はNGというケースがほとんどです。友達や彼氏が制限なくOKだと、そもそも女性限定というのが崩れます。他の住人からすると友達や彼氏なのか等は知りようが無いためですね。 ③事前に申請している人はOK これはレアケースです。事前に入居申込書や契約書に記載されている男性と親族は大丈夫というパターンです。この場合ですと彼氏やルームシェアでの男性が入室できるという物件になります。そもそも、こういった物件だと「女性限定」というか「入居者限定」となります。 番外編 敷地内も立ち入り不可の場合もあるよ ちなみに女性限定の物件の場合、その物件の敷地内にも男性は立ち入れない場合があります。この場合、お引越しの手伝いはOKだけど、契約後はダメなどの細かいルールもあります。ですから、女性限定は「入室」がダメなのか、敷地内の「立ち入り」もダメなのかも合わせて確認しておきましょう。 「女性限定」は範囲が様々、トラブル回避の為に事前確認が要 女性限定というのは、安心感であったり、女性向けのサービスに力を入れていたりします。しかし、その反面制限の内容をしっかりと把握していないとトラブルにもつながります。黙って無許可で男性を連れ込むなどの対応は絶対にやめましょう。女性限定というのは物件の中でも少数です。その為、女性限定を重んじている方が多く、バレる確率はかなり高いと思います。女性限定の範囲をしっかりと確認し、自分が思う「女性限定」のイメージと合う物件を選びましょう。





