苦しい現実と悲しい過去
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やはり娘さんはAさんのアキレス腱であったことが分かった今、私の解決へのレールにやっと乗ることが出来たように思います。
しかし、まだ問題は山積みです。
まずは、今後の滞納解決のために現況を確認することにしました。
Aさんの現況としては
- 現在は年金暮らしである
- その他にも知り合いのところでアルバイトで少し働いている
- コロナウイルスの影響などもあり、アルバイト収入も多くはない
しかし、この期に及んで滞納分の返済についてどう思うか？という問いに対しては
「無理だ」「払えるもんなら払ってる」「毎月赤字だから余計なお金などない」などと、およそ正論からはほど遠く、誠意のかけらもない問答が続きました。
ここはグッと我慢です。
この段階で「人としての道」などを語りかけても ぬかに釘 のれんに腕押し 滞納者に正論 です。
「家賃は払うべきだ」こんなことは滞納している人たちも知っているのです。知ったうえで滞納しているのです。
オーナーや他の善良な入居者さんからすれば腹の立つ事態ですが、回収のためにはここは怒ったりしてはいけません。
この間にも娘さんと娘さんの友人からの罵倒は止まりません。
「生活がだらしない」
「あなたのせいで何度も人に謝ってきた」
これまでの娘さんの苦労が垣間見える言葉ばかりでした。
中でも第三者の私でも応えたのは
「あんたがそんな苦労ばっかり掛けるからお母さんは・・・」
という娘さんの言葉でした。
この言葉はAさん本人にも強く刺さったようでした。
娘さんに「お前はここには来るなよ」と絞り出すようにつぶやきましたが、すぐさま
「私だって来たくなかった」と返され、沈黙ばかりとなりました。
もう十分だろうと思った私はAさんに
「娘さんはこれまで十分重荷を背負ったと思うので、もう解放してあげませんか？」
とAさんに告げました。
するとAさんはここで初めて
「どうすればいい？」
と耳を傾ける姿勢を見せたのです。
滞納している方に一方的に返済計画などを提案しても無駄です。その場では「はい」と言いますが、それはその場から「逃げたい」という一瞬の誤魔化しです。
本当の意味で滞納を解決するには自分自身の「どうすればいい？」の言葉や「何とかしたい」まで持っていくことが必要なのです。
ここで私の解決プランをようやくAさんに伝えることにしました。
解決への道とAさんの試練の道
さあ解決編のスタートです
まずは、私のプランはこうでした。
このAさんの唯一のアキレス腱である娘さんへの想いを利用（言い方は最低なのは自覚しています）して、滞納解決を試みることでした。
具体的には
- まずは滞納分を完済する
- 完済し終えたら保証会社に加入する
- 保証会社に加入したら娘さんを連帯保証人から外す
長年苦労してきた娘さん
そして迷惑が掛かっていることで父娘の関係は最悪のものとなってしまいました。
そこで私は「娘さんを連帯保証人から解放する為」ならAさんは頑張れるのではないか？と思ったのです。
Aさんの人としての最後の良心に賭けてみることでした。
もちろん、このプランは既に物件のオーナーさんには伝えてありました。
事前に、保証会社に通ったら娘さんを連帯保証人から外し、保証会社の契約に切り替える許可を貰っていました。
オーナーにも返済能力や意思があやふやな娘さんよりは保証会社の方が確率は高いと伝えました。
そして、その方法なら滞納分も払って貰える可能性が高い旨も説明してありました。
オーナーもAさんについては諦め半分でしたから、この案には快く同意していただきました。
しかし、この道も楽ではありません。
なぜなら現在の滞納を解消する為には並々ならぬ努力と倹約が必要です。
溜まりに溜まった滞納をあまりにも分割にし過ぎると解決まで時間が掛かりすぎます。
私は計画を立てる為にAさんの家計を洗い出しました。
その人の返済計画を立てるのに、どれだけのお金を出せるかは生活に掛かる費用を知らなければ立てようがないと私は思っています。
そして計画はこうなりました。現在滞納している賃料６ヶ月分を
平常月は通常の家賃＋半月分を加算 年金支給月は通常の家賃＋1か月分を加算
つまり、平常月は家賃の１．５カ月分、年金支給月は家賃を２倍払うという計算です。
これは皆さんにとっては厳しくないかもしれませんが、滞納している方からすると非常に厳しいものです。
もちろんAさん自身もかなり厳しいものであることは分かっていました。
この段階でもAさんが支払うことが出来るかは五分五分、いや七対三で払わないが優勢でした。
そして結末は
そして計画は進みました。
最初の１か月、２ヶ月これは無事にクリアしました。
大体他の方もここまではいくのです。問題はここからです。
３か月目、ついに約束の朝に入金が確認できませんでした。
「あぁ、ここまでだったか」
と落胆していると私の携帯が鳴りました。
「ごめん社長、朝一銀行に寄れなかった、今から振り込むから」
Aさんでした。
そしてその言葉通りしっかりと入金されました。
その後も返済はしっかりと続きました。
最初の頃は娘さんからも私に確認の電話がきました。
「絶対あの人は口だけだと思います」と
しかし、その都度「今月も約束通り入金されていますよ、よほど娘さんのお言葉も堪えたのでしょう」そして
「今は娘さんを連帯保証人から解放すると思って頑張ってますよ」とも答えました。
娘さんは「そうですか・・」と複雑そうでした。
そして約束の半年が過ぎました。
Aさんは一度も約束を違えることなく完済しました
その旨を娘さんにもお伝えしました
この間も折に触れては娘さんには進捗は報告していました。
「お父さん、今月も無事クリアしましたよ」
「もう保証会社の審査を受けても大丈夫だと思います」
その度に娘さんのお父さんに対する感情も変化していったように思います。
そして完済し終えた日に娘さんへ聞きました。
「新しく保証会社に加入するに当たって連帯保証人ではなく、お父さんに万一のことがあった時に緊急連絡先というのが必要になります。債務を負いませんが、緊急連絡先に娘さんなっていただけませんか？」
この緊急連絡先というのは連帯保証人のようにお金の責任はありませんが、万一本人に病気などあった時には連絡をしてご協力をお願いすることはあります。
もちろん、その性質上親族でなくとも大丈夫です。職場の同僚や友人などでも構いません。
しかし、何となく娘さんになっていただけたらいいな。と思っていました。
そうでなければ、今後Aさんと娘さんは接点すら無くなってしまいます。
この期に及んで私も「出来ることなら」と内心思っていました。
「私はあの男とは縁を切ったので」とまで言われたAさん
連帯保証人を外れる今、流石にもう関係を切りたい！と言われるかと思っていました。そしてそれも仕方ないことだと思います。
しかしその返答は
「もちろん、いいですよ」
私は胸と目頭が熱くなりました。
解決後のこと
その後、Aさんは保証会社の手続きと契約変更の手続きをしっかりと進めていただきました。
娘さんが緊急連絡先になってくれることも伝えると照れくさそうにしていました。
その後も約束の期日までにしっかりと家賃を払ってくれています。
Aさんもまた娘さんへの想いを原動力に頑張ってきました。
これからAさんと娘さんがどうなるかは私には分かりません。
映画のようにまた父娘仲良くなるかもしれませんし、現実はそう上手くいかないかもしれません。
そしてその幸せになったAさんと娘さんの姿を私は見ることはないでしょう。
管理会社としての私の役目は滞納が完済した時点で終わりです。Aさんのハッピーエンドの場面は見ることはないのです。
困った時だけ出番のある管理会社
私と２度と会わないということが、Aさんの幸せになった証拠ですからね。
私の目の届かないところで幸せになっていてくれたら嬉しいです。
それでも一時は絶縁状態だった２人
お手伝いが出来た満足感を糧に明日も仕事を頑張ろうと思います。
