(4ページ目)独立や開業を志す人たちへの無責任なエール | 霧島市・姶良市の賃貸管理のご相談ならロータスホーム

2023年4月30日
独立や開業を志す人たちへの無責任なエール
今回は本当の雑談です身の回りで相次ぐ独立話先日、同じエリアの不動産屋で勤めていたAさんから電話がありました。「内田さん、今度のお昼に行っていいですか？」お久しぶりの電話でした。彼は同じエリアの某大手不動産会社の店長経験者で私より少し年下でした。その会社を退職後保険の営業マンに転身していたということは知っていました。そして約束当日、Aさんが来店、隣には見覚えのある顔が Bさんでした。 Bさんもまた別の大手不動産会社の支店長で、その後出世して本部付のようになったということを風の便りで聞いていました。 Bさんは私と同い年で地域の不動産屋の中で個人的に好きな人でした。するとAさんが「この度、独立することになりましたのでご挨拶に来ました」とのことでした。そしてBさんは「私も不動産会社を退職して今はある社長に誘われて専務として工事業者に入りました」とのことでした。正直AさんもBさんも大手不動産会社の系列店長でめちゃくちゃ優秀な人達でした。特にBさんは出世街道まっしぐらで、いつかは役員なんかも目指すんだろうなーと思っていたので、意外でした。 Aさんは昔から人懐っこい性格でどうにも「好きにならずにはいられない」タイプの人でした。上役の人たちにも随分可愛がられる存在だったことを覚えています。しかし、そんな出世街道まっしぐらの２人が敢えて厳しい「独立」や「小規模の会社」という選択肢を取ったのでしょう。仕事＝幸せ　ではないからこそ２人に共通していたのが、「楽しい仕事がしたい」ということでした。 Bさんは「出世して部下も増えたけど、本当に楽しかったのはクレーマーの所へ行って頭を下げて「あんたにもう任せるよ」って言われた瞬間だよね」と言ってました。出世してからというもの、会議や指導や会社の内部体制の構築という分野になり、本来の不動産業の楽しみを失っていってしまったようです。これは出世する場合は致し方ないことです。もちろん、出世すればその分現場に出てキツイ仕事をしなくても済む。収入も増える。という特典もあるのでしょうが、Bさんはソコに楽しみを見いだせなかったようです。 Aさんはもっとストレートで「自分を試してみたい」というガムシャラな熱を感じました。２人とも生活の安定や収入という面でいえば、前職で留まった方が短期的に見れば成功だったと思います。しかし、私は最近こう思うのです。仕事＝幸せではなくなった世の中だからこそ、仕事＝幸せにしたいんだろうなこの世の中、「働きすぎはダメだ」とか「ワークライフバランスが大事」「プライベートの為に仕事がある」となってきました。もちろん、私もそう思います。「家族や友人などが一番大切で、それを犠牲にしての仕事はダメだ」と私も思います。そんな世の中の変化も相まって、「仕事」というのは「幸せ」という形を作る「部品」から外されてしまったように思うのです。時代の変化に逆行し、あえて「仕事」に挑戦する彼等の原動力は何なのか？そんな世の中の風潮にあっても彼らは、人生の大半を費やす「仕事」の時間を「幸せ」な時間にしようとしているんじゃないかな？と私は思うのです。これは「無限に働け」とか「昭和の働き方が優れている」とかではありません。ブラック労働なんてくそくらえだと思います。しかし、「仕事に熱量を傾けることが可能なら人生はもっと楽しくなる」という点についてはご理解いただけるんじゃないでしょうか？要は独立や開業、ベンチャーなどへの参加をする人というのは簡単にいえば「仕事は我慢してするものだ」という正論の言葉に対して贅沢にも「仕事の時間も楽しくありたい」という「わがままさん」なんですね。とはいえ、私もその一人です。２人にはこれから私でお願い出来るようなことがあればお付き合いをさせていただきたいです。という話と昔話をして楽しい時間を過ごしました。無責任に勧める訳ではない挑戦＝素晴らしい　という訳ではありませんここまで書いておいてなんですが、だからといって「人生チャレンジが必要だ」とか「誰でも一回は起業してみた方がいい」とは全く思いません。なぜなら当たり前ですが苦難も当然伴うから私は起業する前に一時期塞ぎこんでしまうような心境になったことがあります。起業する為に準備をすればするほど、恐怖が襲ってきたのです。「失敗したらどうする？借金をたくさん抱えるぞ」「自分の決断で社員を路頭に迷わせるかも」「お前程度の実力で上手くいくなら皆上手くいく」「人を上手く動かすことができるのか？」「全てが上手くいかない気がする」などの考えが頭をぐるぐる脳みそに冷や汗をかくような感覚でした。そしていざスタートすると「分からない」「決断しなければいけない」「また失敗した」などの連続です。思った通りに行くことの方が珍しい位です。そんな時には思わず「会社員の方が良かったのかな？」とよぎることも多々あります。それでも少しずつ少しずつ、前進なのか後退なのかも分からずに進んでいるだけです。今幸せに暮らしているなら「あえて」その道を取る必要もないでしょうし、起業したり独立することが「偉い」訳でもありませんからね。一生懸命に家族や自分の為に働くことは素晴らしいことですから。そもそも決断したのは「わがままさん」な自分なのですから。少々の苦難は仕方ないと思います。だからこそ無責任なエールを私と面識のない全ての「チャレンジャー」にエールをこれを読んでいる方もそうでない方も、今正に挑戦しようと思っている方や既にチャレンジ真っ只中の方にはただただ成功を祈っています私はあなた方に何もしてあげられません。気の利いたアドバイスも、お金での支援も何もできません。ですが、同じ時代にチャレンジしている同志として、遠くからあなたのチャレンジを心から応援しています。それは起業に限らず、プレッシャーと戦いながらチャレンジしている全ての人へ無責任な応援をしている人間がここにおります。志半ばでダメになってしまうこともあるでしょう。あるいは大成功して人が妬むようなこともあるでしょう。そういった諸々も含めて応援しています。私も浮き沈みの激しい不動産業という場所にいる為、いつまでやっていけるかも分かりません。ですが、失敗したとしてもそれはそれで仕方ないと思っています。所詮仕事です。命を懸けるほどのことではありません。失敗したとしても私は笑ったり、人の失敗で気分が良くなるような下衆なまねはしません。そのチャレンジをする為にどれ程のプレッシャーと戦ったのか少しは分かるつもりですから。今日来てくれた２人はもちろん、これを読んでくれたあなたの成功を無責任にも応援しています
雑談
2023年4月28日
不動産屋あるある　~不動産屋と名乗ると頼まれること編~
不動産屋と一口にいっても様々なんです不動産屋は意外と守備範囲は狭い今回は不動産あるあるをご紹介していこうと思います。プライベートで自己紹介をする時に職業を聞かれることがあります。その時に「不動産屋です」と名乗ったりすると相談だったりお願いごとをされることがあります。今回はそんな「頼まれやすいあるある」をご紹介しようと思います。私自身もですが、不動産屋と一口にいっても専門範囲は意外と狭いものです。例えば私でいえば賃貸営業や賃貸管理、収益用不動産について、分譲マンションの管理などは得意ですが、その他の分野となると正直知識や専門性は弱い部分があります。普段業務で行っている分野や過去に経験したことが無いと、正直役立たずになることもあります。私に「ハワイの別荘地のコンドミニアムが欲しいんだけど、どうにかしてくれない？」ということを依頼されたとしても正直役立たずです。例えるなら不動産屋というくくりは「プロスポーツ選手」位の範囲だと思います。その為、依頼や問題によってはプロ野球選手のキャッチャーに対して「うちの息子サッカーのドリブルが下手で、教えてあげてもらえませんか？」というような状態に近いと思います。実家が山や田を持ってるから何とかしてこれは親戚含め良く言われます。相続などで親から山林や田んぼを相続したが、使い道もない為処分したいから。お気持ちはよく分かります、私の実家もそんな山もありますが、親戚含めて「行ったことがない、場所も分からない」なんてのはザラです。そしてこの山や田んぼの売買というのは非常にテクニカルです。とにかく、許認可関係がややこしく、専門知識が必須です。また農地ともなれば欲しい人は大分限られてきます。地元に精通していて顔見知りや人となりなどを把握しているような人が適任になってきます。また金額的にも高くは無いため、報酬としてもそんなに多額ではないものが多く、不動産屋泣かせの山や農地私も相談をされても「地元の不動産屋に相談してみて」程度しか持ち合わせておりません。でも不動産ならぬ「負」動産である筆頭。これらをビジネスに変える今後の取り組みに期待してます。賃貸の退去精算費が高いからどうにかしたい年に１回は掛かってきます「住んでいるところの退去費用がすごく高い！どうしたらいい？」これも多いのではないでしょうか？退去した後に壁紙の張替え費用などで退去費用の高額請求されたので相談したい。これについては専門なので、相談自体は受けることは可能です。しかし、あくまで「意見」と「こんな風に言ってみれば？」程度のアドバイスくらいですね。中には「自分の代わりに交渉してくれないか？」という剛の者もおりますが、お断りします。というより出来ないのです。人の代わりに法的問題の交渉というのは弁護士などの専門職以外は行えないので受けられないのです。そうでなくとも、状況が良く分からないのです。どの程度の汚損や破損があったのか？契約書の内容は？明細の中身は？よくよく見てみると「不当請求でもなく妥当な請求じゃないか」ということもあります。それを相談相手に伝えるとまるで「役立たず」のような反応を受けることもあり、腑に落ちません。本当に不当な請求であれば、減額だったり支払わなくてもいい部分を教える分には構わないんですけどね。あとその時も「あなたに聞いたって言って名前を出してもいいか？」という相談ももちろんＮＧでございます。弁護士や専門家にお金を出して解決してもらうか、アドバイスを基にご自身で交渉するしかありません。儲かる物件を紹介してくれ私も知りたいですよく言われる一言「儲かるんだったら業者が直接やるはずだから一般消費者には儲け話は来るわけない」うーん、この言葉は半分正解、半分不正解ですよね。もちろん、儲かる物件であれば直接欲しいということはありますがだからといって「買えるかどうか？」は全くの別です。私も今まで数々の「買えるんならあの物件絶対欲しい」が目の前を何度も通過していきましたから。みなさんは不動産会社の社員というものが銀行さんから「どう見られているか？」という点が抜けています。ちなみに不動産会社の社員というのは銀行から見ると信用度は若干低めです。というのも高収入だったとしても「浮き沈みが激しい」「在職年数も大体短い」などと銀行に融資を申し込む属性としては低めの傾向にあります。ですから、「そんなに儲かる物件ならあなたがやれば？」というテンプレートに対しては「出来るもんならやりたいよ」というケースもあります。あともう一点不動産会社自身が賃貸経営をする場合において不動産会社は賃貸経営をするのに向かない！という点です。不動産会社で借り入れをして賃貸経営をするとなると息の長い話になる訳です。賃貸経営の為に作られていない不動産会社（法人で物件を持つ為の会社以外）ですと運転資金や物件仕入の為の資金などで銀行から借り入れする必要もある訳ですね。その時に賃貸経営用の借り入れをしていると、かなり長期での借入金となります。いかに長い目で見れば儲かるとはいえ、短期的には借金は借金、借り入れ総額は中々減りません。銀行からすれば「おいおい、もうすでにかなりの借金があるじゃねえか」という評価になります。すると、目の前に良い土地や建物などが出た時にも借り入れすることが出来ないのです。となると、儲かる物件を人に紹介して手数料などで稼ぐ方が効率がいいのでは？という結論に達したとしても不思議ではありません。なので「儲かるなら自分でやれば？」は半分不正解です。しかし、もう一方では「決して儲からないが、知識の無い人に売りつけて自分たちだけ儲かればいい」という話があるのも事実です。その時に上記のような言い訳をする不動産会社がいたとしても不思議ではありませんよね。結局は「本当に儲かる物件かどうか」などは自分で判断するしかないんです。しかし、私たち管理会社のように「人に収益をもたらすこと」で報酬を貰う会社がある以上、「一般消費者に儲け話は来ない」は絶対かといえばそうでもない訳ですね。という話を踏まえて考えると「儲かる物件を紹介してくれ」の心の声アンサーは自分では買えないけど手数料貰えるなら紹介しますよ！になるんじゃないでしょうか？しかし、目の前の人が本気かどうかも分かりませんから、そんな雑談の時は「そうですね、いい物件が出たらご紹介させてください」程度になるのかもしれませんね。今回は不動産会社で働いていると頼まれる「あるある」をご紹介しました。こうして書くと一口に「不動産業」といっても幅も広く、対応できることは限りがある訳ですね。でも不動産業というのはかなり付き合う人が多い職種です。目の前の方が対応出来なくても、知っている人を紹介したりもしてくれます。遠慮なく言ってみるのも手だと思います。
雑談
2023年3月30日
子供を盾にする親について
これは私にしないでください、心が痛いのと、更にひどい目にあうので私が嫌いなもの私は滞納の督促が非常に上手です。このブログでも散々過去の事例などを書いておるのですが、本当です。私以上の人を見たことは数少ないと自負しております。また、これも書いてある通り、脅したり嫌がらせしたりなどの方法ではありません。そんなことで解決できるほど簡単ではありません。そして、昨今保証会社が一般的になった為、昔と比べるとほとんど滞納督促をすることは無くなりました。本当にいい時代になったと思っています。ありがとう保証会社のみなさん。ここまでは前段です。私はとても嫌いなものがあります。それは子どもの前で恥をかく親、それを見てしまう子どもこれが大嫌いです。また同様に子どもの前で親に恥をかかせる人も正直嫌いです。その為、滞納の督促に行ったときに子どもが出てきた場合などは、直接的な話しを子どもに聞かせないように極力配慮します。滞納の事実などを子どもに伝えることはしません。人によっては、子どもをアキレス腱として督促に利用する人もいるようですが、私は絶対に嫌です。仮に効力があったとしても「したくありません」私はこの時に親に感情移入している訳ではありません。子どもに感情移入しているのです。仮に自分の親が滞納していたら？そして親がお金のことで他人に怒られている姿を見たら。それを想像するだけで嫌なのです。ですから、滞納督促に行って子どもが出てくるだけで正直に言うと心は沈みます。「お父さんかお母さんいますか？管理会社の者なんですが」とにこやかに話します。滞納督促で来たとは思わせないように、あたかも「お知らせかな？」のように振る舞います。そして、親が出てきたら子どもには気づかれないように話します。子どもがそばを離れないような歳の場合は「お電話を必ずください」とだけ話して帰ることもしばしばです。子供を盾にする親そういった私の行動を見てなのか、中には子供を盾にする親も過去に何人かいました。私がそのような行動を取ったのがいけないのか、私が来たと分かったら玄関先に子どもを出すのです。そして、私が「○○社の内田です、お父さんかお母さんいますか？」とお子さんに言うとまだ小学校低学年くらいのお子さんが「お父さんとお母さんはいません」と嘘をつくのです。心が痛いです私はこういった仕事をしているのもあり、人の嘘には敏感です。ましてや怯えながら話す子どもの嘘など簡単です。そりゃそうでしょう。親が自分が出たくないからといって、子どもに「いないって言って」と言うんですよ。子供は恐怖でしょう親が会いたくない人に自分は一人で会わないといけない。それでも親を守る為に玄関先に一人で出ていくのですつきたくもない嘘をつくのです私はこの光景が特に大嫌いです。正直、この瞬間は涙が出そうです怒りの感情と子どもへの同情で基本的には滞納は恥ずかしいことではありません、正直に真摯に対応してくれれば、プロとして最良の道をお教えします。そして私の言ったことを聞いてよかった！と思えるように必ずなります。してあげられます。子どもを盾にして逃げ回ったツケは何倍も大きくなって最悪の事態となるだけです。そして、あなたを守ろうと一人で玄関先に立つ子どもより守りたいものなどないはずです。
雑談
2023年1月5日
あけましておめでとうございます
蒲生の大楠　近くからでは全体が収まりません。正に御神木 2023年も皆様にとって実り多き年であるように新年あけましておめでとうございます。２０２３年が始まり、当社も４日より営業を開始しております。振り返れば２０２２年は新型コロナウイルスも収束することもなく、ウクライナ侵攻など決して明るいニュースばかりではありませんでした。しかし、そんな中でも私たちに出来ることはたくさんある。という思いで昨年は走ってきました。世界が暗くても「私たちに近い範囲で出来る範囲で」身の回りの人を幸せにするお手伝いは出来ると信じています。目に映る範囲だけでも、自分の力の及ぶ範囲だけでも人の幸せを願っていきたいものです。正直、若い頃は他人の幸せを妬んでしまうことすらありました。お恥ずかしい話しですが最近ようやく目に映る他人の幸せも微笑ましく見ることが出来るようになりました。そして、身の回りの人たちが幸せそうだと自分自身も「いい気分」になるようになれました。我々管理会社というのは、一番過ごす時間の多い「住宅」の管理が主になります。だからこそ、この時間を大事にしていきたいなと思っております。出来ることが限られているからと諦めることなく、誰かの人生の気付かれないかもしれない部分でも、幸せのお手伝いが出来ればなと新年の蒲生八幡神社で願いと決意を祈ってきました。おみくじは「末吉」でした。
雑談
2022年12月31日
一年の感謝をみなさまに
本当にありがとうございました。来年もみなさまの幸せのお手伝いを目指して頑張ります。感謝早いもので、２０２２年ももう少しです。みなさまの２０２２年はいかがでしたでしょうか？我々ロータスホームは前身のマルトクエステート霧島店から一新し、２０２２年１月より株式会社ロータスホームに生まれ変わりました。新型コロナウイルスも以前猛威を振るってる中、新しい会社としてとにかく激動の一年でございました。少し前進したかと思えばまた後退の繰り返しをしながら、スタッフと共に一所懸命に取り組んでまいりました。時にはみなさまにご迷惑をお掛けし、お𠮟りを受けることもありました。しかし、２０２２年の終わりに差し掛かり、振り返ってみると、たくさんのオーナーさん、業者さん、入居者さん、たくさんの方から温かい言葉をいただきました。たくさんの方々に応援、ご支援をいただけたおかげだと思っております。とても嬉しかったです。正直、不安や迷いも抱えながらの一年でした。「どうやったら喜ばれるのか？」頭の中はこればかりでした。そんな中でいつも励みになっていたのは、みなさまからのありがとうこの言葉でした。何者でもない私たちに期待と応援をくださった全ての皆様に感謝申し上げます。そして来年は今年より更に成長し、もっと皆様のお役に立てるように精進してまいります。拙い私と一緒に頑張ってくれたスタッフ、腕の良い業者さん達、同じ不動産業界に身を置く同業者さん、当社の管理物件にお住まいの入居者さん、私たちを信頼し物件を預けてくださっているオーナーさん、そしてロータスホームにお越しいただく全てのお客様、皆様に感謝を申し上げます。まだまだ至らない点もたくさんあろうかと思いますが、今後ともスタッフ一同よろしくお願い申し上げます。皆さまにとって実り多き２０２３年になるよう願っております。株式会社ロータスホーム　代表取締役　内田　幸喜
雑談
2022年12月18日
不動産投資と喜ばせ合戦
人は感情の生き物です。もちろん良い意味でも悪い意味でも「さすが内田さん」の一声つい先日のこと、新たに仲介させていただくお部屋がございました。入居者の方が望む要望が少し多く、オーナーさん（Aさんとしましょう）の負担が重くなりすぎるのでは？とのことで営業マンから私に話しがきました。特段珍しいことではありませんが、このまま全要望を受けてしまうとAさんの負担は重くなってしまうことでしょう。その為、途中から入居者さんとの窓口を私に代わってもらい、ゴチャゴチャしていた双方の要望の交通整理を行いました。ある程度Aさんと入居者さんの負担も公平になったところで、Aさんへ電話で報告しました。すると「ありがとうございます。さすが内田さんですね、お見事です。それでお願いします」あら、とっても心地良い。そう、このAさんは上手なのです。いつも私の心をくすぐってくるのです。こういった一言一言がとても嬉しいのです。私たちの仕事は当然ながら依頼者であるオーナーに収益をもたらすことです。その為にも入居者さんに快適に過ごしてもらうことなのです。仕事ですから当然ですね。でも、こういった一言をナチュラルに言われると内心「へへっ！」と嬉しくなってしまいます。こういった一言が無くても仕事ですから頑張るのですが、あると馬力が上がるような気がします。そして、こういったことをしてくれるオーナーさんは大体不動産投資が上手なのです。いい意味での「人たらし」というものでしょうか。事実、Aさんがお持ちの物件は入居率も好調です、入居者へのサービスも上手なのです。そんなAさんを取り巻く状況は？ちなみにAさん、私だけにこういったことをしてくれるわけではありません。私たち管理会社を喜ばせ、入居者を喜ばせ、売買情報を持ってくる人を喜ばせ、施工業者を喜ばせ、みんなを喜ばせているこのAさん当然かもしれませんが、このオーナーの周りにはたくさんの業者が集まってきます。ここまで読まれた方で「どうせそのオーナーは金払いがいいからそういっているんだ」「要は業者の言うことをハイハイ聞いて文句言わずに金払えってこと？」「不動産会社に厳しく当たるなってこと？」そうじゃないんです。もちろん、お金をたくさん払えば喜ばせることは出来るかもしれませんが、それはある一時だけです。正直全てをハイハイ聞いて金を払い続けていたら「カモ」と認定されるかもしれません。ちなみにAさんが買う物件も払う工事費も決して高くありません、なんなら安い位です。しかし、Aさんの周りの業者や不動産会社は Aさんが得する話しを次から次へ持っていくのです。みなこぞってAさんを喜ばせようと骨や手間を折っても仕事をするのです。なぜなんでしょうか？この世は「喜ばせ合戦」私の知り合いに腕利きの売買仲介業者が居ます。この方はかなりの実力者です。売買情報はこの業者さんを素通りすることはなく、「どっからそんな情報が？」とビックリさせられる程です。その売買業者さんの元には物件を買いたいオーナーが列をなしている印象です。しかしこの業者さんもAさんの周りの業者の一人です。その方と話している時に印象的だったのが「やっぱりいい物件売るなら感謝してくれる人に売りたいですよね」そう、私たち働く者にとってお金は大事です。異論はあろうかと思いますが、まずはその為に皆さん働いている訳でもあります。とはいえ、それだけでもないんですよね。時にはAさんより高く買う人がいる物件でもAさんに売ることもあるそうです。不思議なものですよね。Aさんの周りには「他の業者よりサービスを良くしよう」「Aさんに選ばれよう」と各社が競っている始末です。そしてAさんは値下げ要求や要望を自ら伝える必要もなく、「他より良いサービス」が受けられるのです。ちなみにAさんですが、知識や相場の感覚はかなりのものです。欺こうとしても簡単ではないでしょう。 Aさんを騙せる人がいたら見てみたいレベルでもあります。ではAさんだけ得するのはなぜでしょうか？そう、結局この世は「喜ばせ合戦」なのです。 Aさんは周りを喜ばせている→嬉しい周りはAさんに気に入られようとする→Aさん得する→先頭に戻る正のサイクルに入ったのです。もちろん、不動産投資というのは収益を上げる為に行うものです。無駄な出費はしてはいけませんし、単価にも厳しくあるべきです。不動産会社の言うことを鵜呑みにしてもいけません。ハイハイ全部を聞いていたら間違った方向へ進む可能性もあります。周りから「カモ」と見なされたら大変な目に遭ってしまうでしょう。厳しい目で運営状況を見ておく必要があります。異論はありません。しかし、それと相手を喜ばせることは両立できるはずです。お金で喜ばせなくてもいいじゃないですか、相手への敬意や感謝を示すだけでも随分と違うものです。文字で書けば簡単なのですが、中々難しいものです。かくいう私も全然出来ていません。人は感情の生き物です、良くも悪くもそんな中でAさんの正のサイクルは私も見習いたいものです。今回は精神論になってしまいましたが、なぜか上手くいっているオーナーはこの点が上手なのです。生まれ持っての心根なのか、努めてそう振る舞っているのかは分かりません。しかし、人を喜ばせると返ってくるという昔からの教えは不動産投資においてもあながち間違いではないと断言できます。
雑談
2022年12月17日
世界は誰かの仕事でできている　～今頑張っているあなたへ～
疲れた時にはこの言葉ありがとうジョージア、ありがとう社会のみなさん「世界は誰かの仕事でできている」良い言葉ですよね、言わずと知れた缶コーヒー「ＧＥＯＲＧＩＡ」のキャッチコピーです。私含め、社会で働いていると時に理不尽なこと、報われないこと、辛いこと　たくさんあるでしょう。そんな時にこの言葉が頭をよぎります。誰からもスポットライトが当たらない所で一所懸命に頑張ることが、世界の一部なんだと思うと、もう少しだけ頑張れる気がします。自分がカッコよく見えてきます。自分に酔ってもきます。最終的には人を幸せにしてると陶酔感まで出てきます。ここまで来ると後は仕事は楽です。ヒーロー気分ですから同じような理由で、私は夜景というのが大好きです。夜景を見ると「あぁ。誰かがこんな時間も頑張ってるんだな」と思えるのです。電気を作る人、明日の為に休んでいる人、皆が休んでいる時に働いている人。街の光が誰かが働いているということを見せてくれている気がします。どこかの誰かがこの時間頑張っているんだから、俺も頑張ろう。と見知らぬ誰かに力を貰っています。そして、自分の仕事も誰かに届いていればいいなと思っています。ありがとう！社会で働く同志のみなさん。そしてどういたしまして、みなさん。そんな気持ちで働いていきましょう。一所懸命な姿は誰も見てなくても、誰かの役に立って、私のように誰かが感動しているハズですよ。
雑談
2022年12月15日
原状回復でのトラブルの本質とは？オーナーの利益も考えてみよう！
正直者がバカを見てはいけませんまずはこちらをどうぞ https://twitter.com/maakun1988/status/1421261646157078528?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1421261646157078528%7Ctwgr%5E0af6e4a2a9fe96f4c92e9ab52df915dd9f571175%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.rakumachi.jp%2Fnews%2Fcolumn%2F283010 管理会社としての立場私はいつも書いている通り、管理を任せてもらっているオーナーの味方です。こんなことを書くと「入居者を食い物にする悪徳不動産」と思われますが違います。いつも通り申し上げることですが、「だからこそ入居者を大切にする」という姿勢です。賃貸物件を持っているオーナーの収益を守るのが仕事です。だからこそ、家賃を支払っていただく入居者を大切にしなければいけません。理屈として当たり前のことですよね？おかしなことを言っていないことはご理解いただけたと思います。という前提の元、最近の原状回復について警鐘を一つ鳴らしたいのです。原状回復０円になる未来がいいと思っている私は管理会社としても、不動産業界の為にも入居者に落ち度が無ければ、原状回復費が０円になる未来がいいと思っています。本来そうあるべきなのです。入居者からいただく家賃で壁紙の張替えやハウスクリーニングを行う。入居者からはもらわない。それでいいと思っています。当社では退去時の原状回復に関しては「ほぼ」国土交通省のガイドライン通りです。冒頭のTwitterの表などは気まずいものでもありません。当社の契約書に添付しても良い位です。冷蔵庫などの電化製品による壁紙の黒ずみ通称「電気ヤケ」、家具による床材の凹み、経年劣化による壁紙の変色、壁に刺した押しピンの跡、窓ガラスの熱割れ、入居者が生活していたら当然に劣化する設備。これは入居者に請求すべきものではありません。他方、ご請求しているのは落書きや壁に何かを当ててしまい穴を開けたなどの「故意・過失」という物やタバコなどの嗜好品によるヤニ汚れ、知っていながら放置してしまい被害が拡大した「善管注意義務違反」になるものはご請求しています。これは簡単にいえば「落ち度があった、もしくは注意していれば防げたこと」ですね。これは仕方ないですね。このことを当社のオーナーさん達は理解をしてくださっています。ありがたい。だからこそ、当社では原状回復についてのトラブルはほとんどありません。訴訟沙汰なども一度も経験がありません。しかし、先ほど「ほぼ」ガイドライン通りというからには例外もあります。正直に申し上げます。現在のところ、当社では退去時のハウスクリーニング（エアコン含む）、和室の畳の表替えは特約として例外的に定めてあります。※畳は表替えを自分でする、現状のままで大丈夫という場合はもちろん請求しません。もちろん、これは違法ではありません。今のところ鹿児島県内では退去時のハウスクリーニング費用は後精算が一般的であります。一部では先にハウスクリーニング費用を貰っておくという業者さんもありますね。そして、ガイドラインを巡る裁判の判例でもざっくりと言えば「不当に高額でない」「しっかりと契約書で明示して合意しておく必要」「その他の項目については自然損耗はオーナー負担である」という要件があればハウスクリーニングやエアコンクリーニングを負担していただくのは賃借人にとって一方的に不利であるとは言えないとなっております。もちろん当社の賃貸借契約書にもしっかりと明記されています。見落としが無いようにその部分だけ赤文字で記入しています。国土交通省のガイドラインを抜粋したものを契約書にも挟んでおります。そして大体のハウスクリーニング費用の目安も記載するようにしています。契約時にもしっかりと説明しますしね。ですから当社では原状回復についての揉め事というのがほとんどありません。でも原状回復費０円が実現しないのはなぜ？ハッキリと言えば未だに原状回復費でボッタくる業者やオーナーがいるからこれですね。なぜこれが原因なのかというと退去費用で高額請求する→だから家賃は低くてもいい→家賃を低く設定する→そうすると周りの相場も下がる→真っ当な収益でやっているオーナーの物件が選ばれない→真っ当なオーナーも家賃を下げるしかない→低い家賃では原状回復をオーナー負担で賄いきれない→入居者に負担してもらわざるを得ない→先頭に戻るこんな負のスパイラルになってしまうんですね。本来は家賃の中でオーナーが原状回復したり、グレードアップをやりくりするという考えがいいのは当然です。問題が無ければ退去時に０円で退去出来る。この未来がいいのは当たり前ですし、管理会社の私もそう思います。しかし、それは「原状回復費が０円でもオーナーが収益として十分やっていける家賃額なら」という前提があって初めて成り立つのです。原状回復費をボッタくるデメリット他の管理会社の評判などでも「退去時に高額な請求をされた」というような評判がある会社もあります。きっと当初に説明もなく、退去の時になってビックリする金額がきたのでしょう。そして、そういった評判が広まることはその物件のオーナーにとって不利益になることでしょう。このご時世「○○マンションに住んだら退去費用高額になるから止めた方がいいよ」などの口コミは無視できないものです。当社ではありがたいことに、解約する入居者が次の入居者を連れてきて「部屋の引継ぎ」をしたいという申し出が結構な割合であります。これは「自分はお部屋を退去するが、後輩がここに次住みたいと言ってる」という風に紹介付の解約予告が来ます。正直、これは嬉しいですよね。管理会社としても嬉しいです。「知っている人に引き継いでもいいと思える管理が出来たのかな」と思います。そして退去費用でボッタくっていたらこんな紹介はもらえません。そして、それによって空室期間が短縮できるオーナーも嬉しい。最高のスパイラルですね。短期で見るとボッタくる方が儲かるかもしれませんが、それが元で裁判になったり、悪評が広まることの方がよっぽどマイナスになることは間違いありません。原状回復費０円を共に目指そう、しかし家賃は多少上がるよでは原状回復費０円の未来はどうすればいいのか？原状回復のガイドラインをもっと厳しくしてボッタくることが出来ないような法整備とセットで原状回復費０円でオーナーがやっていける家賃は払うという意識これです！民間の賃貸住宅は必要です。仮に公営住宅だけにするとなったら税金も爆上がりでしょうから。そしてオーナーが原状回復費０円でも運営できる程度の利益は必要不可欠です。そうでなければ賃貸住宅など無くなってしまいます。賃貸住宅が全然儲からない、マイナスになるのであれば賃貸住宅など持つ人はいないでしょう。当たり前ですがそして賃貸住宅が減れば家賃は上がります。希少な物になってしまいますから。そうではなく、統一したルールの中でオーナー、入居者双方がバランスの取れた適正な「おたがいさま」の実現が不可欠なのです。入居者の側も適正な家賃を払うことで全員が原状回復費０円になる程度の家賃は負担してあげましょう。そしてオーナーも貰う家賃の中で上手く運営し、グレードアップなどを行えばいいのです。そうすると今より多少家賃の相場は上がるかもしれませんが、不当にボッタくられることのない未来であればあくまで「適正」の範囲内で限定的だとも思います。当初のTwitterで思うこと当初のTwitterの投稿についての感想は「良かったですね」と本気で思っています。しかし、反面「理解のあるオーナーだけ損してしまうのは嫌だな」という気持ちがあるのです。このTwitterのオーナーさんがどちらかは分かりませんがね、ひょっとしたら不当にボッタくるタイプかもしれませんし、そんな気持ちはなく、やむを得ない位安価に提供していた場合だったら少し同情します。誰だって安い方がいいのは当然です。しかし「正直者ばかり損させられる社会」は嫌なのです。それはもちろん入居者もオーナーもです。だからこそ、ルールがもっと厳格になってボッタくることが出来ない業界になり、更にオーナーにも正当な利益が出る範囲での家賃競争という入居者に取っても利益となる業界になってほしいのです。原状回復費という揉めやすい、まだフワフワとしたルールが残る問題をしっかりと解決できればと思います。ですから今回は「オーナー側の立場も知ってほしい」という正直な気持ちで書きました。その上でも当社は基本的にガイドライン通りやっていますし、退去時に揉めることはない会社であり続けたいと思います。その為にも当社は事前にしっかりと退去時にご請求させていただく項目は事前説明し、契約書にもハッキリと書きます。そしてボッタくる業者やオーナーは壊滅すればいいのに・・と思っています。でもきっといつか原状回復費０円の世の中になるでしょうし、そうなって欲しいものです。その上で入居者もオーナーも双方に思いやりのある人だけが得する社会になればいいですね。
雑談
2022年12月14日
ＶＳゴミ屋敷　番外編　経験談からの考察　ゴミ屋敷のメカニズムと傾向
前回までは事例　今回は不動産に関する経験談です前回までの記事はこちら https://lotushome.jp/?p=3425 https://lotushome.jp/blog/3458/ ゴミ屋敷の住人の誤解前回まで実際の事例としての解決方法やリフォーム事例などをお伝えしました。今回は今までの経験のお話しをしてみます。私も不動産業界、特に管理会社として何例もゴミ屋敷を見てきたり経験してきました。今回はゴミ屋敷と呼ばれる人たちの傾向やメカニズムを私の個人的見解として、お伝えしてみようと思います。よくゴミ屋敷の住人は心理的に何か問題を抱えている。とか色々精神科医的な記事はたくさんありますが、実際の生活を見ることの多い不動産屋目線で話してみたいと思います。あくまで私個人の感想だったり実体験に基づいたものになるので、誤解を招くようなことがあるかもしれません。部屋は汚いが外着はまとも皆さんはゴミ屋敷の住人のイメージはどんな感じでしょうか？なんとなくホームレスのような感じや清潔感の無い恰好をイメージする方が多いと思いますが、私の経験上では半数以上の人が普段の身なりはまともであることが多いのです。当初は意外でした。普段会う人の恰好から想像つかないような汚い家。なぜ身なりに気を遣えるのに部屋には無頓着なのだろうと不思議に思います。仕事もしっかりしてる、人としての会話も普通。しかし部屋はゴミ屋敷。そんな人も多いのです。ちなみに前回までの記事のゴミ屋敷の住人さんも外着はまともでしたよ。ゴミ屋敷の発生割合は女性の方が多いこれは書こうか非常に迷いました。昨今の女性の権利向上などの風潮がある中で、誤解を招きそうだからです。当たり前ですが、男性と女性は平等であるべきですし、性別による決めつけなどは良くないというのも重々承知しています。私が言いたいのは「男性は女性よりきれい好き」とか「実は女性の方がだらしない」ということが言いたい訳ではありません。私の実体験として女性の割合が本当に多いのです。そして、今までの数多くの退去時のお部屋の状況から私の考察を話してみたいのです。ちなみに私が経験した割合でいうと６：４位で女性が多かったのです。そして、数々の退去時の傾向から考えると一つ仮説のような傾向があります。女性は男性に比べるとキレイな状態で退去する割合が高い女性は「ＢＥＳＴ」と「ＷＯＲＳＴ」の両極端の割合が男性に比べると高いこういった傾向があります。とてもキレイに引き渡してもらえるのも女性が多く、反面ゴミ屋敷のような状態になるのも女性の割合が高いのです。この傾向はデータとしてハッキリした物はないようですが、ゴミ屋敷を処理する業者さんに今まで伺ったところでは女性の方が依頼者として多いとのことでした。ある業者さんでは７：３とのお話しもありました。もう一つ男女差の話しでするとゴミ屋敷の住民の年齢層なのですが、男性は５０～になるしたがって割合が増加し、女性は３０～５０代の割合が高いこれは仕事が要因になっていると思います。女性の場合、お勤め中の方が割合としては多く、男性は仕事を退職した後という傾向が高いようです。私はこの点については「孤独感をいつ感じるか？」だと思っています。様々なゴミ屋敷発生要因の中でも孤独感というキーワードが出てきます。要は孤独感を埋める為に物を買うことや身の回りに置いて孤独の埋め合わせとしてゴミを溜めてしまうという理屈です。男性の場合は女性に比べて友達や社会との繋がりが「仕事」メインになっており、退職後は上手くコミュニケーションを取れなくなり、孤独を感じてしまうのではないでしょうか。反面女性は仕事が激務などで十分なプライベートな時間などが取れない場合、孤独感を感じてしまうのが要因な気がするのです。仕事が落ち着いたり、退職した後は女性は社会や友人などとのコミュニケーションも男性に比べると上手くいくことが多いのです。そう考えるとこの年齢についての考察は案外的を射てるのではないかと思います。意外と新品が多い未開封新品　なぜ買った？使わないのにゴミ屋敷と呼ばれる位ですから、かなりのゴミがあるのは間違いありません。しかし、ゴミ屋敷と呼ばれる状態の部屋にいくと、かなりの割合で新品の物が多いのです。特に新品未開封、あとは通販などで買ったはいいが段ボールのまま開封すらしていない物も多くあります。また、新品の物でも特定の物が多くあることもあります。ある人はもう十分あるにも関わらず、醤油の未開封が合計で２０本位出てきたり、スポンジだけが何パックも出てきたり、生活用品で偏っていることが多いのです。中には現金が散乱しているお部屋もありました。全てかき集めたところ、１０万円を超えていたこともあります。悲しい事情でゴミ屋敷を作ることも悲しい理由のゴミ屋敷また、親しい親族の方が亡くなったことを期にゴミ屋敷を作ることが多々見られます。それまでは、社会常識もあり、人柄も良かった方が身内の不幸によりゴミを溜めていくのです。恐ろしいのは、会うと普段通りだったり、ふさぎ込んだりなどしていないケースもあり、外側から見て分かることが少ないものです。これも心の問題なのでしょうが、他人のサポートや言葉も届きづらいケースではあります。なぜか生活圏だけはルールがあったりする不思議な物で、そこかしこにゴミが積み上がり食べ残しやゴミが散乱していても一角だけキレイな場所が残っていることもあります。人によりですが、トイレだったりベッドの上だったり限定的ではありますが、一部だけキレイな場合もあります。他にも一部屋だけゴミが積み重なったいたり、衣類だけはキレイになっていたり。通常の感覚では「なんでそこだけ？」となるのですが、当人たちにしか分からないこだわりがあるのです。単純に片付けが苦手、出来ないという人は割と楽他にも単純に片付けが出来ない、苦手という人もいます。これは発達障害的な要素でもあるそうなのですが、こういった自他ともに認めている人というのは対応策もシンプルで解決も早いものです。ある方に至っては本当に片付けが出来ないということで、毎月２度専門の業者さんを呼んで片付けを代行してもらう決断をした方もいました。心の問題以外であれば解決方法はたくさんあります、当人に解決する気力体力があるのですからね。自分では解決できない、解決する気力体力がない方は出来るだけ早く、病院でも公的機関でも相談して欲しいものです。しかし、それが出来れば苦労しないというのが本当のところでしょうが・・・
雑談
2022年11月23日
鹿児島県をワンルームにリフォームしよう！
鹿児島県をワンルームへリフォームしてみましょう鹿児島県のリフォーム依頼があったら私はバカリズムさんのライブネタが好きです。バカリズムさんのネタに「ワンルームだった場合、住みにくい形の都道府県」というのがありました。堂々１位は長崎県となっていて納得させられたものです。バカリズムさんのネタです。確かに住みにくそうそこで今回はリフォームの得意な、弊社ロータスホームが鹿児島県をリフォームしてワンルームにしてみました。リフォームのポイントや施工イメージも実際のリフォーム事例でご紹介してみましょう。これがワンルームに生まれ変わる鹿児島県鹿児島県をリフォームしてワンルームにした場合の間取り図思い切って部屋を減らして「贅沢なワンルームに」今回のリフォームのポイントは以下の通りでした。立て続きの２Ｋを思い切ってワンルームにリフォーム以前はバストイレが一緒のユニットバスをバストイレ別へ狭かった玄関を玄関収納とシューズボックスを作ることで靴の多い女性にも対応できるように以前は部屋の角にあったキッチンを思い切ってカウンターキッチンへデッドスペースになっていた桜島に浴槽を置くことで光熱費も削減へ枕崎市や指宿市の南薩エリアをバルコニーにすることで日当たりを活かしたお部屋に寒い北薩エリアに冷蔵庫スペースを設置して、ここでも光熱費を削減　エコなお部屋にキッチン周りの水道は川内川を利用トイレも独立性を高めて快適なエリアへ室内イメージ着工前なのでここからは完成イメージを出していきましょう。どの写真も実際に弊社で管理している築３０年超えのリフォーム済み、完成イメージもわきやすいと思います。居室とキッチン思い切ってカウンターキッチンにすることで古さを無くします。基本は居室にキッチンを置かない選択肢もありましたが、今回はかえって玄関から見えないようにすることを意識してみました。室内もこんなリフォームをすれば生き返ります。ちなみにこの物件も築３０年を超えてましたよ。トイレこちらも築３０年超のトイレのリフォーム最近はトイレの滞在時間が長くなっています。その要因はスマホ！トイレットペーパーホルダーに棚を付けることでスマホを置くこともできます。ウォシュレットで冬も寒くなく、快適なお部屋へユニットバスの入替今回一番苦戦した桜島のスペースの活用方法。今回は思い切って浴槽を置いてみることにしました。そうすると、意外と収まりがよく、脱衣所スペースも取れることが判明しました。しかも火山となっており、光熱費も削減できることでしょう。例えばこんなお風呂もスペースがあれば新品の広い浴室へ入替脱衣所を作ろう専有面積は十分あったことから、今回は脱衣所を作ることにしました。とはいえ、開き戸にしてしまうとトイレのドアと干渉する為、ここは引戸を採用しました。どうせ大工さんが入るなら建具などのリフォームもこの際にやってしまいましょう。こんな脱衣所の無い所も扉付きの脱衣所へ変身させました楽しい遊びでした今回は少し遊んでみましたが、実際に鹿児島県をワンルームにするのであればたくさんの問題も出てきそうです。そして、他にもベストな間取りがあるかもしれません。もしベストな間取りはこれだ！というのがあれば教えてください。しかし、想定される問題も、弊社ロータスホームでは古い物件のリフォーム、管理が得意なので、不可能ではなさそうでした。しかも、今回は専有面積のある鹿児島県をあえて部屋数を減らし「贅沢なワンルーム」にすることで新築には出せない価値を提供できるハズです。ちなみに今回の記事は社員が帰ったあと営業のスタッフと２人で協議しながら作りました。テーマはやはり「決まるお部屋、決まるリフォーム」です。他のスタッフには遊んでいると思われるので、このブログをご覧になったオーナーさんは出来れば当社のスタッフには内緒にしておいてください。遊んでいると思われそうなので楽しかった
雑談