入居率ＵＰのお礼を受けて返す一言
オーナーさんとお会いした折に、このようなことを言われることがあります。
「ロータスホームで入居率が上がりました、ありがとうございます」
このようにお褒めの言葉をいただくのですが、私はこの言葉をいただくと必ず
「いえ、こちらのご提案を受けてくださったおかげです、こちらこそありがとうございます」
と返します。
そう、管理会社にとって入居率を上げることはとても大事な仕事の一つです。
しかし、入居率が上がったら全て管理会社の手柄だとは思えません。
なぜなら、管理会社がいかに優秀だとしても、その提案をオーナーさんが飲んでいただけないことにはどうしようもありません。
私たち管理会社は物件の決定権は持っていません。あくまで決定するのはオーナーさんですから。
不動産を持っているオーナーさんにとっては、賃貸経営というのは楽しい提案ばかりではないのです。
時に費用を支出したり、意見を交わしたり、時間を使ったりと、頭も心も体も使いながら決断していくのです。
そんな中で、私たち管理会社からの提案を飲んで、ある種信用して任せてくれるのです。
全ての策や提案が当たればいいのですが、そう上手くいかないこともあります。
それでも二の矢、三の矢と一緒に進んでいくと、自ずと良い結果になっていきます。
ですから、本心で入居率のＵＰは「オーナーさんのおかげ」と思っています。
もちろん、管理会社の言う事を全て聞けとは思いません、各オーナーさん毎に進め方も違ってきます。
投資スタイルや規模、将来へのビジョンなどで良好な経営方法はいくつも枝分かれしていきます。
万人に成功する方法など無いと言ってもいいでしょう。
それでもイメージを共有し、一緒に満室経営を目指していく過程は楽しいものです。
何だか、年末に差し掛かりたくさんのオーナーさんがお越しいただいたり、お会いする機会が多いこの季節、そんなことを改めて考えておりました。
そして、提案を飲んでいただいたら結果を出さねばならない！という良いプレッシャーもまた醍醐味の一つでもあります。