賃貸管理を行っているとこの「怒鳴る人」というものに一定数遭遇します。 大きな声でまくしたて、時に威圧的な言動で向かってきます。 私はこの「怒鳴る人」の対応は得意です。 今回はこの「怒鳴る人」のメカニズムと対応策についてお … 続きを読む 怒鳴る人　そのメカニズムと対処　どなるドさん